BIG Phone integra los contactos, el historial de llamadas, el marcador y las pantallas de llamadas en el mismo estilo grande y claramente etiquetado que BIG Launcher. Buscar un número, devolver una llamada perdida y responder una llamada entrante utilizan un diseño familiar y controles sencillos.
Puedes mantener una confirmación antes de marcar y ocultar las opciones para eliminar contactos o entradas del historial de llamadas. Estas salvaguardas ayudan a reducir las llamadas y eliminaciones accidentales, manteniendo la simplicidad en las llamadas diarias. Esta guía se centra en configurar las llamadas entrantes como parte de esa interfaz telefónica más sencilla.
Elige cómo aparece una llamada entrante
En BIG Launcher → Preferencias → Teléfono → Mostrar la llamada entrante como, hay tres opciones:
- Pantalla de llamada si Android lo permite. Elige esta opción cuando la prioridad sea una pantalla de llamada dedicada con controles grandes. La redacción es importante: Android sigue controlando cuándo una aplicación puede abrir esa pantalla.
- Notificación flotante. Muestra la llamada como una notificación emergente. Esta es una alternativa cuando la pantalla de llamada completa no está disponible o cuando prefieres una notificación mientras usas otra aplicación.
- Notificación solo en la barra de notificaciones. Mantiene la notificación de llamada en la barra de notificaciones. Es una opción poco adecuada para alguien que ya tiene dificultades para encontrar una llamada entrante, porque es menos prominente.
El teléfono puede presentar una llamada de manera diferente mientras está desbloqueado y en uso que mientras está bloqueado con la pantalla apagada. Elegir la opción de pantalla completa expresa tu preferencia; no anula las restricciones de notificación y de aplicaciones en segundo plano de Android.
Configura BIG Phone como la aplicación de llamadas predeterminada
- Instala y abre BIG Phone for Seniors. Toca Sí cuando se te pregunte si quieres convertirla en la aplicación de teléfono predeterminada y permite los permisos solicitados para llamadas, contactos y registro de llamadas.
- Abre la configuración de llamadas entrantes anterior y selecciona Pantalla de llamada si Android lo permite.
Si el aviso de aplicación predeterminada no aparece, abre Ajustes de Android → Aplicaciones → Aplicaciones predeterminadas → Aplicación de llamadas o Aplicación de teléfono, y luego selecciona BIG Phone for Seniors. En algunos teléfonos, Aplicaciones predeterminadas se encuentra dentro del menú de tres puntos. BIG Phone necesita este rol para manejar la pantalla de llamadas entrantes; instalarlo sin seleccionarlo como predeterminado no es suficiente.
Ajusta los detalles que afectan la respuesta
En Preferencias → Teléfono, Tamaño de la foto del contacto te permite dar más espacio a la foto de la persona que llama. Una foto más grande puede ayudar con el reconocimiento, pero deja menos espacio para los controles, así que elige un tamaño que mantenga ambos útiles.
Si los deslizamientos accidentales son un problema, deja Deslizar para rechazar llamada deshabilitado. Esta opción se refiere a deslizar para descartar la notificación de llamada entrante; no es una configuración para deslizar a través de contactos o el historial de llamadas.
Mostrar pantalla de llamada inmediatamente al sonar es una opción separada que intenta mostrar la pantalla de llamada tan pronto como empieza a sonar. Las restricciones de Android y del fabricante aún pueden afectar si aparece.
Haz una llamada antes de entregar el teléfono
Pide a alguien que llame mientras el teléfono está desbloqueado, y luego de nuevo después de que lo bloquees y dejes que la pantalla se apague. Pídele a la persona que usará el teléfono que conteste ambas llamadas. ¿Puede reconocer a la persona que llama y encontrar el control para responder sin ayuda? Si ambas llamadas funcionan como se espera, no hay razón para cambiar permisos adicionales de Android solo para completar una lista de verificación.
Si el teléfono suena pero falta la pantalla de llamada
Primero, confirma que BIG Phone sigue siendo la aplicación de teléfono predeterminada. Luego, abre BIG Launcher → Preferencias → Teléfono → Solución: no hay pantalla de llamada inmediatamente al sonar, o sigue la guía de solución de problemas de pantalla negra de BIG Phone. Explica los permisos de segundo plano y de pantalla de bloqueo utilizados por los teléfonos que bloquean la pantalla de llamada, incluidos los modelos Xiaomi.
Estas son soluciones para un síntoma específico, no pasos adicionales que todos deban completar. Los nombres y ubicaciones de los permisos dependen del fabricante. Mantén el bloqueo de pantalla de Android activado mientras intentas soluciones basadas en permisos; eliminarlo debilita la seguridad del teléfono.
Si la pantalla aparece pero no hay tono de llamada, ese es un problema diferente. Verifica el volumen del tono de llamada y No molestar, luego usa Preferencias → Teléfono → Seleccionar sonido de tono de llamada. La guía de ausencia de tono de llamada cubre ese caso.
Haz que la llamada entrante sea más fácil de encontrar
Prueba la pantalla de llamadas grande de BIG Phone en tu teléfono Android, con la persona que lo usará respondiendo.
