O BIG Phone reúne os contactos, o histórico de chamadas, o marcador e os ecrãs de chamada no mesmo estilo grande e claramente identificado do BIG Launcher. Procurar um número, devolver uma chamada perdida e atender uma chamada recebida utilizam todos um esquema familiar e controlos simples.
Pode manter uma confirmação antes de marcar e ocultar as opções para eliminar contactos ou entradas do histórico de chamadas. Estas salvaguardas ajudam a reduzir chamadas e eliminações acidentais, mantendo a simplicidade das chamadas diárias. Este guia foca-se na configuração de chamadas recebidas como parte dessa interface de telefone mais simples.
Escolha como aparece uma chamada recebida
Em BIG Launcher → Preferências → Telefone → Mostrar a chamada recebida como, existem três opções:
- Ecrã de chamada se o Android o permitir. Escolha esta opção quando a prioridade é um ecrã de chamada dedicado com controlos grandes. A formulação é importante: o Android ainda controla quando uma aplicação pode abrir esse ecrã.
- Notificação flutuante. Mostra a chamada como uma notificação pop-up. Esta é uma alternativa quando o ecrã de chamada completo não está disponível ou quando prefere uma notificação enquanto utiliza outra aplicação.
- Notificação apenas na barra de notificações. Mantém a notificação de chamada na barra de notificações. É uma opção inadequada para quem já tem dificuldade em encontrar uma chamada recebida, porque é menos proeminente.
O telefone pode apresentar uma chamada de forma diferente quando desbloqueado e em uso do que quando bloqueado com o ecrã desligado. Escolher a opção de ecrã completo expressa a sua preferência; não anula as restrições de notificação e de aplicações em segundo plano do Android.
Definir o BIG Phone como a aplicação de chamada predefinida
- Instale e abra o BIG Phone para Seniores. Toque em Sim quando lhe for pedido para o tornar a aplicação de telefone predefinida e permita as permissões de chamada, contacto e registo de chamadas solicitadas.
- Abra a definição de chamada recebida acima e selecione Ecrã de chamada se o Android o permitir.
Se a solicitação da aplicação predefinida não aparecer, abra Definições do Android → Aplicações → Aplicações predefinidas → Aplicação de chamada ou Aplicação de telefone, e depois selecione BIG Phone para Seniores. Em alguns telefones, Aplicações predefinidas está dentro do menu de três pontos. O BIG Phone precisa desta função para gerir o ecrã de chamada recebida; instalá-lo sem o selecionar como predefinido não é suficiente.
Ajustar os detalhes que afetam o atendimento
Em Preferências → Telefone, Tamanho da foto do contacto permite dar mais espaço à foto do chamador. Uma foto maior pode ajudar no reconhecimento, mas deixa menos espaço para os controlos, por isso escolha um tamanho que mantenha ambos úteis.
Se os deslizes acidentais forem um problema, deixe Deslizar para rejeitar chamada desativado. Esta opção refere-se a deslizar para dispensar a notificação de chamada recebida; não é uma definição para deslizar através de contactos ou histórico de chamadas.
Mostrar ecrã de chamada imediatamente ao tocar é uma opção separada que tenta fazer aparecer o ecrã de chamada assim que o toque começa. As restrições do Android e do fabricante ainda podem afetar se ele aparece.
Faça uma chamada antes de entregar o telefone
Peça a alguém para ligar enquanto o telefone está desbloqueado e, novamente, depois de o bloquear e deixar o ecrã desligar. Peça à pessoa que vai usar o telefone para atender ambas as chamadas. Consegue ela reconhecer o chamador e encontrar o controlo de atendimento sem orientação? Se ambas as chamadas funcionarem como necessário, não há razão para alterar permissões adicionais do Android apenas para completar uma lista de verificação.
Se o telefone toca, mas o ecrã de chamada está em falta
Primeiro, confirme que o BIG Phone ainda é a aplicação de telefone predefinida. Depois, abra BIG Launcher → Preferências → Telefone → Corrigir: sem ecrã de chamada imediatamente ao tocar, ou siga o guia de resolução de problemas de ecrã preto do BIG Phone. Ele explica as permissões de segundo plano e de ecrã de bloqueio usadas por telefones que bloqueiam o ecrã de chamada, incluindo modelos Xiaomi.
Estas são reparações para um sintoma específico, não passos extras que todos devem completar. Os nomes e localizações das permissões dependem do fabricante. Mantenha o bloqueio de ecrã do Android ativo enquanto tenta correções baseadas em permissões; removê-lo enfraquece a segurança do telefone.
Se o ecrã aparece, mas não há toque, isso é um problema diferente. Verifique o volume do toque e o Não Incomodar, depois use Preferências → Telefone → Selecionar som de toque do telefone. O guia sem toque aborda esse caso.
Tornar a chamada recebida mais fácil de encontrar
Experimente o ecrã de chamada grande do BIG Phone no seu telefone Android, com a pessoa que o vai usar a fazer o atendimento.
