BIG Phone integra los contactos, el historial de llamadas, el marcador y las pantallas de llamada en el mismo estilo grande y claramente etiquetado que BIG Launcher. Buscar un número, devolver una llamada perdida y responder una llamada entrante utilizan un diseño familiar y controles sencillos.
Puede mantener una confirmación antes de marcar y ocultar las opciones para eliminar contactos o entradas del historial de llamadas. Estas salvaguardas ayudan a reducir las llamadas y eliminaciones accidentales, manteniendo la simplicidad en las llamadas diarias. Esta guía se centra en configurar las llamadas entrantes como parte de esa interfaz de teléfono más sencilla.
Elija cómo aparece una llamada entrante
En BIG Launcher → Preferencias → Teléfono → Mostrar la llamada entrante como, hay tres opciones:
- Pantalla de llamada si Android lo permite. Elija esta opción cuando la prioridad sea una pantalla de llamada dedicada con controles grandes. La redacción es importante: Android sigue controlando cuándo una aplicación puede abrir esa pantalla.
- Notificación flotante. Muestra la llamada como una notificación emergente. Esta es una alternativa cuando la pantalla de llamada completa no está disponible o cuando prefiere una notificación mientras usa otra aplicación.
- Notificación solo en la barra de notificaciones. Mantiene la notificación de llamada en la barra de notificaciones. Es una opción poco adecuada para alguien que ya tiene dificultades para encontrar una llamada entrante, porque es menos prominente.
El teléfono puede presentar una llamada de manera diferente cuando está desbloqueado y en uso que cuando está bloqueado con la pantalla apagada. Elegir la opción de pantalla completa expresa su preferencia; no anula las restricciones de notificación y de aplicaciones en segundo plano de Android.
Establecer BIG Phone como la aplicación de llamadas predeterminada
- Instale y abra BIG Phone para Mayores. Pulse Sí cuando se le pregunte si desea convertirla en la aplicación de teléfono predeterminada y conceda los permisos solicitados para llamadas, contactos y registro de llamadas.
- Abra la configuración de llamadas entrantes anterior y seleccione Pantalla de llamada si Android lo permite.
Si la solicitud de aplicación predeterminada no aparece, abra Ajustes de Android → Aplicaciones → Aplicaciones predeterminadas → Aplicación de llamadas o Aplicación de teléfono, y luego seleccione BIG Phone para Mayores. En algunos teléfonos, Aplicaciones predeterminadas se encuentra dentro del menú de tres puntos. BIG Phone necesita este rol para gestionar la pantalla de llamadas entrantes; instalarlo sin seleccionarlo como predeterminado no es suficiente.
Ajustar los detalles que afectan a la respuesta
En Preferencias → Teléfono, Tamaño de la foto del contacto le permite dar más espacio a la foto de la persona que llama. Una foto más grande puede ayudar con el reconocimiento, pero deja menos espacio para los controles, así que elija un tamaño que mantenga ambos útiles.
Si los deslizamientos accidentales son un problema, deje Deslizar para rechazar llamada deshabilitado. Esta opción se refiere a deslizar la notificación de llamada entrante para descartarla; no es una configuración para deslizar entre contactos o el historial de llamadas.
Mostrar pantalla de llamada inmediatamente al sonar es una opción separada que intenta mostrar la pantalla de llamada tan pronto como empieza a sonar. Las restricciones de Android y del fabricante aún pueden afectar si aparece.
Haga una llamada antes de entregar el teléfono
Pida a alguien que llame mientras el teléfono está desbloqueado, y luego de nuevo después de bloquearlo y dejar que la pantalla se apague. Pida a la persona que usará el teléfono que responda ambas llamadas. ¿Puede reconocer a la persona que llama y encontrar el control de respuesta sin ayuda? Si ambas llamadas funcionan como se espera, no hay razón para cambiar permisos adicionales de Android solo para completar una lista de verificación.
Si el teléfono suena pero falta la pantalla de llamada
Primero, confirme que BIG Phone sigue siendo la aplicación de teléfono predeterminada. Luego, abra BIG Launcher → Preferencias → Teléfono → Solucionar: la pantalla de llamada no aparece inmediatamente al sonar, o siga la guía de solución de problemas de pantalla negra de BIG Phone. Explica los permisos de segundo plano y de pantalla de bloqueo utilizados por los teléfonos que bloquean la pantalla de llamada, incluidos los modelos Xiaomi.
Estas son soluciones para un síntoma específico, no pasos adicionales que todos deban completar. Los nombres y ubicaciones de los permisos dependen del fabricante. Mantenga el bloqueo de pantalla de Android activado mientras intenta soluciones basadas en permisos; eliminarlo debilita la seguridad del teléfono.
Si la pantalla aparece pero no hay tono de llamada, es un problema diferente. Verifique el volumen del tono de llamada y el modo No molestar, luego use Preferencias → Teléfono → Seleccionar sonido de tono de llamada. La guía de ausencia de tono de llamada cubre ese caso.
Facilitar la localización de la llamada entrante
Pruebe la gran pantalla de llamadas de BIG Phone en su teléfono Android, con la persona que lo usará realizando la respuesta.
