O BIG Phone traz contatos, histórico de chamadas, o discador e as telas de chamada para o mesmo estilo grande e claramente rotulado do BIG Launcher. Procurar um número, retornar uma chamada perdida e atender uma chamada recebida usam um layout familiar e controles diretos.
Você pode manter uma confirmação antes de discar e ocultar as opções para excluir contatos ou entradas do histórico de chamadas. Essas salvaguardas ajudam a reduzir chamadas e exclusões acidentais, mantendo as chamadas diárias simples. Este guia foca na configuração de chamadas recebidas como parte dessa interface de telefone mais simples.
Escolha como uma chamada recebida aparece
Em BIG Launcher → Preferências → Telefone → Mostrar a chamada recebida como, há três opções:
- Tela de chamada se o Android permitir. Escolha esta opção quando a prioridade for uma tela de chamada dedicada com controles grandes. A formulação é importante: o Android ainda controla quando um aplicativo pode abrir essa tela.
- Notificação flutuante. Mostra a chamada como uma notificação pop-up. Esta é uma alternativa quando a tela de chamada completa não está disponível ou quando você prefere uma notificação enquanto usa outro aplicativo.
- Notificação apenas na barra de notificações. Mantém a notificação de chamada na barra de notificações. É uma opção inadequada para alguém que já tem dificuldade em encontrar uma chamada recebida, pois é menos proeminente.
O telefone pode apresentar uma chamada de forma diferente quando desbloqueado e em uso do que quando bloqueado com a tela desligada. Escolher a opção de tela cheia expressa sua preferência; isso não anula as restrições de notificação e de aplicativos em segundo plano do Android.
Defina o BIG Phone como o aplicativo de chamada padrão
- Instale e abra o BIG Phone for Seniors. Toque em Sim quando solicitado a torná-lo o aplicativo de telefone padrão e permita as permissões de chamada, contato e registro de chamadas solicitadas.
- Abra a configuração de chamada recebida acima e selecione Tela de chamada se o Android permitir.
Se o prompt do aplicativo padrão não aparecer, abra Configurações do Android → Aplicativos → Aplicativos padrão → Aplicativo de chamada ou Aplicativo de telefone e selecione BIG Phone for Seniors. Em alguns telefones, Aplicativos padrão está dentro do menu de três pontos. O BIG Phone precisa dessa função para lidar com a tela de chamada recebida; instalá-lo sem selecioná-lo como padrão não é suficiente.
Ajuste os detalhes que afetam o atendimento
Em Preferências → Telefone, Tamanho da foto do contato permite dar mais espaço à foto do chamador. Uma foto maior pode ajudar no reconhecimento, mas deixa menos espaço para os controles, então escolha um tamanho que mantenha ambos úteis.
Se deslizes acidentais forem um problema, deixe Deslizar para rejeitar chamada desativado. Esta opção refere-se a deslizar para descartar a notificação de chamada recebida; não é uma configuração para deslizar por contatos ou histórico de chamadas.
Mostrar tela de chamada imediatamente ao tocar é uma opção separada que tenta exibir a tela de chamada assim que o toque começa. Restrições do Android e do fabricante ainda podem afetar se ela aparece.
Faça uma chamada antes de entregar o telefone
Peça a alguém para ligar enquanto o telefone estiver desbloqueado e, em seguida, novamente depois de bloqueá-lo e deixar a tela desligar. Peça à pessoa que usará o telefone para atender ambas as chamadas. Ela consegue reconhecer o chamador e encontrar o controle de atendimento sem orientação? Se ambas as chamadas funcionarem conforme o necessário, não há razão para alterar permissões adicionais do Android apenas para completar uma lista de verificação.
Se o telefone toca, mas a tela de chamada está faltando
Primeiro, confirme se o BIG Phone ainda é o aplicativo de telefone padrão. Em seguida, abra BIG Launcher → Preferências → Telefone → Corrigir: nenhuma tela de chamada imediatamente ao tocar, ou siga o guia de solução de problemas de tela preta do BIG Phone. Ele explica as permissões de segundo plano e de tela de bloqueio usadas por telefones que bloqueiam a tela de chamada, incluindo modelos Xiaomi.
Estas são correções para um sintoma específico, não etapas extras que todos devem concluir. Os nomes e locais das permissões dependem do fabricante. Mantenha o bloqueio de tela do Android ativado ao tentar correções baseadas em permissões; removê-lo enfraquece a segurança do telefone.
Se a tela aparece, mas não há toque, esse é um problema diferente. Verifique o volume do toque e o Não Perturbe, e então use Preferências → Telefone → Selecionar som de toque do telefone. O guia de ausência de toque aborda esse caso.
Facilite a localização da chamada recebida
Experimente a tela de chamada grande do BIG Phone no seu telefone Android, com a pessoa que o usará fazendo o atendimento.
