如何讓任何 Android 手機更適合年長父母使用

晚上 9 點，手機又響了。

你甚至還沒看螢幕，就幾乎知道是誰打來的。

「我找不到訊息。每個東西都好小。我到底要按哪一個按鈕？」

這種情況是不是很熟悉？如果你是家裡負責替年長父母處理科技問題的人，這類對話你大概已經聽過無數次。也許是爸爸盯著一整面密密麻麻的小圖示，卻找不到那個他真正會用的 App。也許是媽媽因為按錯地方，不小心打給你視訊。也許兩個人都是，而你一邊在心裡盤算「老人手機」要花多少錢，一邊又對設定流程感到頭痛。

但大多數人不會告訴你的是：你通常不需要買新手機。他們現在手上的 Android 裝置——對，就算是那支用了 5 年的 Samsung——幾乎一定還夠用。真正需要改變的是 軟體，不是硬體。還有，如果你最近正打算升級自己的 Android，也先別急著拿去折抵——那支舊手機，正好很適合拿來幫父母設定。

這篇指南會一步一步告訴你怎麼做。

為什麼標準 Android 對長者來說像一場惡夢

現代 Android 並不是為視力退化、手指僵硬，或對觸控螢幕不熟悉的人設計的。它是為那些每兩年就換一次裝置的 28 歲軟體工程師設計的。

想想看，父母一解鎖手機後，真正會遇到的是什麼：

• 小小的圖示擠在格狀排列裡，下面還配著 8pt 字體的標籤
• 通知不停從他們從沒聽過的 App 跳出來
• 誤滑螢幕就會把他們帶到陌生的頁面
• 設定選單藏在深達 4 層的地方
• 做一通電話都要好幾步——解鎖、找 App、打開、搜尋、點一下

對一個有早期黃斑部病變、關節炎，或只是視力已經沒辦法不戴眼鏡看清菜單的人來說，這一切都很耗人。不是他們「不會用科技」，而是這個介面本來就不適合他們。

結果呢？他們每天晚上都打給你。而你沒辦法隨時在身邊的愧疚感，也會一層一層累積。

解法：幫父母換上一個更簡單的 Android Launcher

適合長者的 Android launcher，會把整個主畫面體驗換掉，但不會動到手機裡其他東西。你可以把它想成是同一棟房子的全新大門。電話、訊息、WhatsApp 等原本的功能都還在——只是改成一種更適合年長眼睛與雙手的呈現方式。

在這類方案中，表現最完整的一個選擇是 BIG Launcher。它在全球已有超過 200 萬名使用者，並擁有來自 7,960+ 則評論的 4.3 星評分。它也曾獲得 Vodafone Smart Accessibility Award，代表它符合真正的無障礙需求，而不只是行銷說法。

觀看這支 2 分鐘介紹影片，直接看看父母的螢幕會變成什麼樣子

BIG Launcher 由兩位捷克開發者 Jan 和 Daniel 於 2011 年打造，起因是 Jan 自己的母親需要一支更簡單的手機。這個出發點很重要：這不是一間追逐風潮的新創公司，而是一個已經存在 15 年、由真正遇過同樣問題的人做出來的產品。

BIG Launcher 套件包含哪些內容

BIG Launcher 不只是 launcher，它是一整套會彼此搭配運作的 App：

BIG Launcher —— 核心主畫面替代方案

• 提供 6 種不同的按鈕版面大小（最大可做到每個畫面只有 4 個超大按鈕）
• 高對比配色與內建主題可選，另外也可下載更多主題
• 可建立不限數量的自訂主畫面——放入 App、聯絡人、widgets 或快速動作捷徑
• 照護者 PIN 鎖——由你設定偏好後，父母不會不小心把它改掉
• 具 GPS 位置的 SOS 按鈕：啟動後，手機會先大聲讀出提醒並開始安全倒數；若是不小心按到可以取消，若倒數完成，就會透過 SMS 自動傳送 GPS 位置，並以擴音方式撥打預先設定的號碼
• 對 WhatsApp 很友善——可把任何 WhatsApp 聯絡人或群組的直接捷徑放到主畫面上，讓家人一鍵可達
• 全球提供 70 種語言，完整使用手冊也翻譯成 70 種語言
• 可在 任何 Android 裝置 上運作——抽屜裡那支舊 Galaxy 幾乎也適用

BIG Phone —— 取代預設撥號器的獨立配套 App

• 點一下就能打給聯絡人（不用搜尋、不用翻選單）
• 來電時，來電者照片會填滿畫面，旁邊搭配大型的接聽與拒接按鈕——清楚、平靜，而且不容易看漏
• 大型通話紀錄，容易閱讀也容易瀏覽

BIG SMS —— 簡化訊息體驗的配套 App

• 整個對話介面都使用超大文字
• 巨大而醒目的「傳送」按鈕
• 簡單的對話串畫面，不會有視覺干擾

這 3 個 App 合在一起，已經涵蓋多數長者真正會在手機上做的事：打電話、傳簡訊，以及用 WhatsApp 視訊。其餘 2 個 App——BIG Alarm 和 BIG Notifications——則補足需要提醒支援，或不容易看清標準 Android 通知橫幅的使用者。

如何設定：一步一步來

這整個流程最好的地方在於，多數步驟都可以由你先完成，之後再把手機交還給父母。這款適合長者的 Android launcher 幾分鐘就能安裝好，而你也可以在交給他們之前先全部設定完成。以下是在 30 分鐘內，讓 Android 更適合年長父母使用的方法：

步驟 1：在他們的手機上下載 BIG Launcher（可免費開始）

打開父母 Android 手機上的 Google Play 商店，搜尋 「BIG Launcher」 並安裝。同時也建議一起安裝 BIG Phone 和 BIG SMS——它們是分開的 App，但設計上就是成套搭配使用。這 3 個 App 都可以免費下載，因此你可以先實際測試，再決定是否付費。

你也可以直接用手機瀏覽器前往 biglauncher.com，取得直接下載連結。

步驟 2：將 BIG Launcher 設為預設主畫面

安裝完成後，按下 Home 鍵。Android 會詢問要使用哪一個 launcher。請選擇 BIG Launcher，然後點選「永遠」。新的主畫面會立刻出現。

步驟 3：指定每個按鈕的功能

這一步是針對你父母的實際需求來客製化體驗。在 BIG Launcher 裡，每個按鈕都可以指定為：

• 某一位特定聯絡人（按一下按鈕，手機就直接撥出，不需要中間再做其他步驟）
• 某個 App（像是 WhatsApp、相機，或他們真的會用的其他 App）
• 和某位特定聯絡人的 WhatsApp 對話捷徑

對大多數長者來說，5 個按鈕就夠了：打給你、打給兄弟姊妹／配偶、家庭 WhatsApp 群組、相機，以及 SOS。就這樣，整支手機的核心操作就完成了。

步驟 4：把 BIG Phone 與 BIG SMS 設為預設

前往「設定 → App → 預設 App」，把 BIG Phone 設為預設電話 App，把 BIG SMS 設為預設訊息 App。BIG Launcher 也有教學影片，會一步一步示範這個設定流程。

步驟 5：啟用並設定 SOS 功能

進入 BIG Launcher 的偏好設定，啟用 SOS 按鈕，並加入應該接收緊急警示的電話號碼。當父母長按 SOS 按鈕時，系統會自動把包含 GPS 位置的簡訊傳送給你列出的每一個號碼。

光是這一項功能，就很值得你完成整個設定。

步驟 6：設定照護者 PIN

在偏好設定中設定 PIN，將設定頁鎖住。這代表父母可以安心使用手機，而不會不小心把你剛設定好的內容全部改掉。真的需要更動時，再由你輸入 PIN 來調整。對所有人來說都更省心。

步驟 7：準備好之後，再解鎖完整版本

當你測試過免費版本，並且對它的運作方式感到滿意後，就可以依你的需求選擇以訂閱或一次性購買的方式解鎖完整套件。這筆費用仍然遠低於跑一趟電信門市，更只是專用老人手機價格的一小部分。免費版本的主要限制是：只有右側那一欄按鈕可以自訂，而且偶爾會出現升級提示。

真實使用者怎麼說

以下這些回饋都直接來自 BIG Launcher 使用者——也就是和你現在處境非常相似的人：

這只是 Google Play 上 7,960+ 則已驗證評論中的 5 則，而 BIG Launcher 目前維持 4.3 星評分。你會看到很一致的模式：和你面對相同情況的家庭，最後找到了一個真的能運作的解法。

BIG Launcher vs. 直接買一支老人手機：算一算就知道

當父母用手機很吃力時，很多人的第一反應就是去買一支「老人手機」——像 Doro、Emporia、Jitterbug 這類專門對高齡使用者行銷的裝置。但如果誠實比較，結果其實很明顯：

老人手機這個市場之所以存在，是因為很多人以為軟體無法解決硬體問題。BIG Launcher 證明這個假設不成立。你的父母不需要一台全新的裝置——他們需要的是一個更好的介面，而且是在那支他們已經知道怎麼充電、怎麼攜帶的手機上。Samsung 內建的 Easy Mode 雖然免費，但如表格所示，它只適用於 Samsung 裝置，也缺少 SOS/GPS 與照護者 PIN 鎖。它比沒有好，但本來就不是為這個需求完整打造的。

常見問題

BIG Launcher 可以在舊 Android 手機上使用嗎？
可以——BIG Launcher 可相容於任何執行 Android 的裝置。這也包含已經用了 10 年的手機。只要它能跑 Android，就能跑 BIG Launcher。抽屜裡那支舊 Samsung 幾乎一定可以。

安裝 BIG Launcher 會刪掉手機裡的內容嗎？
不會。BIG Launcher 只是取代主畫面介面——不會刪除聯絡人、照片、訊息或任何 App。所有東西都還在。你只是改變父母一解鎖手機時最先看到的內容。

如果父母安裝後反而更困惑怎麼辦？
BIG Launcher 是疊加在原本 Android 之上的——底層沒有東西被刪除或改掉。如果你需要恢復原本的 Android 主畫面，前往「設定 → App → 預設 App → 主畫面 App」，再選回原本的 launcher 就可以了。大概只要 10 秒。

如果父母不小心按到 SOS 按鈕，會怎麼樣？
不用擔心——手機會先大聲宣告 SOS 已啟動，並開始安全倒數。在這段時間內，父母（或如果你人在旁邊，也可以由你）都可以直接取消。只有在倒數完成之後，它才會傳送 GPS 位置並自動撥號。這個設計是為了安全，不是為了讓它一按就立刻觸發。

我可以遠端幫他們設定嗎？還是一定要拿到手機本體？
初次設定時，你最好還是把手機拿在手上——不管是探訪時順手設定，或請父母暫時把手機寄給你都可以。等設定完成並設好照護者 PIN 後，之後一些小調整就能靠電話指引完成。因為介面夠簡單，口頭教學真的行得通。

有 iPhone（iOS）版本嗎？
沒有。BIG Launcher 只支援 Android。如果你的父母使用 iPhone，這個方案就不適用。不過好消息是，iPhone 本身已經內建相對完整的大字體選項與 Guided Access 等照護控制功能。這篇文章描述的問題，在 Android 裝置上更常見。

重點結論

如果你的父母正因為 Android 手機而感到吃力，問題幾乎不是手機本身——而是介面。像 BIG Launcher 這樣優秀的長者用 Android launcher，可以把任何 Android 裝置變成父母真正能獨立使用的工具，不需要花 US$400、不需要記新的電話號碼，也不需要跑一趟電信門市。

已經有 200 萬名使用者做出了這個改變。來自 7,960+ 則已驗證評論的 4.3 星平均評分，也反映出一件事：當一個產品真的解決了它聲稱能解決的問題，使用者會感受到差異。

你花 30 分鐘把它設定好。之後，晚上 9 點打來求救的電話就會少一點。這件事本身，就非常值得。

準備好試試看了嗎？現在就免費下載 BIG Launcher：biglauncher.com。安裝只要 3 分鐘。免費版本可以讓你立刻看出差別——不需要付款，也不需要承諾。如果它真的適合你（而且很可能會），完整套件的一次性價格約為 US$5–10。就這樣。沒有月費、沒有新手機、也不用跑電信門市。

父母拿回他們的自主性，你也拿回自己的夜晚。今天就開始吧。

BIG Launcher 由 2BIG s.r.o. 開發，公司於 2011 年在捷克成立，服務遍及全球 70 多種語言的使用者。