2 Milyon Yaşlının Android Kullanmasına Nasıl Yardım Ettik — Hikâyemiz
Bugün dünyada 60 yaş ve üzerinde 1,4 milyardan fazla insan var. Bunların büyük çoğunluğu akıllı telefona sahip. Ve büyük çoğunluğu onu kullanmakta güçlük çekiyor.
Araştırmalar sürekli olarak yaşlı yetişkinlerin yaklaşık %60’ının modern akıllı telefonların karmaşıklığından bunaldığını gösteriyor. Küçük simgeler, gizli ayarlar, kafa karıştırıcı bildirimler — insanları birbirine bağlaması gereken cihazlar, onları bunun yerine izole ediyor. Aile üyeleri, ebeveynleri temel işlemler konusunda yönlendirmek için saatlerini harcıyor. Yaşlılar pes ediyor, telefonu bir çekmeceye koyuyor ve torunlarından gelen aramaları kaçırıyor.
Bu sorunu bizzat biliyorduk. Çünkü bizim için, yeni Android telefonunu kullanmayı beceremeyen bir annenin tek bir telefon aramasıyla başladı.
Anneden Gelen Bir Telefon Aramasıyla Başladı
Jan Zhor bu hikâyeyi pek çok kez anlattı, ama hiç eskimiyor — çünkü BIG Launcher’ın var olmasının sebebi bu.
2010 civarında Jan’ın annesi yeni bir Android akıllı telefon aldı. Heyecanlıydı. Oğluyla, torunlarıyla, arkadaşlarıyla iletişimde kalmak istiyordu. Ama birkaç gün içinde aramalar gelmeye başladı. Merhaba demek için değil — yardım istemek için. “Aramayı nasıl yanıtlarım?” “Kişilerim nereye gitti?” “Bu bildirim nedir ve nasıl durdururum?”
Jan, sabırla, adım adım ona yardımcı olurdu. Sonra ertesi gün aynı sorularla yine arardı. Mağazada sevdiği telefon, günlük hayal kırıklığının kaynağına dönüşmüştü.
Jan bir yazılım geliştiriciydi. İçgüdüsü şeyleri düzeltmekti. Mevcut seçeneklere baktı — yaşlı telefon uygulamaları, basitleştirilmiş launcher’lar, erişilebilirlik araçları — ve hiçbirinin annesinin gerçekten ihtiyaç duyduğuna yakın olmadığını gördü. Mevcut seçenekler ya çok temeldi (yalnızca arama yapabilen bir telefon) ya da hâlâ çok karmaşıktı (gerçekten basit olmayan “basitleştirilmiş” bir launcher).
Dolayısıyla kendisi bir tane inşa etti.
BIG Launcher’ın ilk versiyonu kişisel bir projeydi, tek bir kullanıcı için inşa edilmişti: annesi. Büyük düğmeler, net yazı tipleri, karmaşa yok. Mantıklı bir ana ekran. Yardım aramalarını bıraktı. Sadece sohbet etmek için aramaya başladı.
Jan, bunun yalnızca bir aile çözümü olmadığını o an anladı. Milyonlarca ailenin ihtiyaç duyduğu bir üründü bu.
Bir Ailenin Sorunandan 2 Milyon Kullanıcıya
BIG Launcher, Jan’ın bulunduğu Çek Cumhuriyeti ve Orta Avrupa’da halka açık olarak piyasaya çıktı. Tepki anlık ve derinden kişiseldi — haftalar içinde farklı ailelerden aynı hikâyeyi tekrar tekrar duyuyorduk. Almanya’da bir kız. Slovakya’da bir oğul. Polonya’da bir bakıcı. Hepsinin aynı sorunu vardı. Hepsi aynı çözümü arıyordu.
Söylentiler organik olarak yayıldı. Bakıcılar forumlarda tavsiye etti. Yetişkin çocuklar birbirleriyle paylaştı. Uygulama Google Play Store’a girdi ve değerlendirmeler gelmeye başladı — yalnızca puanlar değil, hikâyeler de. “Babam sonunda aramalarımı yanıtlıyor.” “Annem artık WhatsApp kullanabiliyor.” “Bu uygulama büyükannemin bağımsızlığını geri verdi.”
Üretmeye, dinlemeye, geliştirmeye devam ettik. 15 yılı aşkın sürede BIG Launcher, Çek kaynaklı bir yan projeden 70 dilde mevcut küresel bir ürüne dönüştü. Hedef kitle Avrupa’nın ötesine geçti — Kuzey Amerika, Avustralya, Güneydoğu Asya, Latin Amerika.
Bugün 2 milyondan fazla insan, Android’in gerçekten kendileri için çalışmasını sağlamak üzere BIG Launcher kullanıyor.
Milyonlarca Yaşlıdan Öğrendiklerimiz
Yaşlılar için tasarlamak bize bariz görünen ama unutulması kolay bir şeyi öğretti: birinin neye ihtiyaç duyduğunu anlamanın en iyi yolu onu dinlemektir — varsaymak değil.
İşte 15 yıl ve 2 milyon kullanıcının bize öğrettikleri:
1. Basitlik, kolaylaştırmakla aynı şey değildir.
Yaşlılar oyuncak bir telefon istemez. Kendilerini kaybolmuş hissettirmeyen gerçek bir telefon isterler. Büyük bir fark var. Amaç hiçbir zaman özellikleri kaldırmak değildi — doğru özellikleri bulunabilir kılmaktı.
2. Görünürlük her şeyden önemlidir.
Yazı tipi boyutu, düğme boyutu, kontrast — bunlar güzel ama gereksiz şeyler değil, ürünün ta kendisi. Okunması veya dokunulması zor bir arayüz, işe yaramayan bir arayüzdür, nokta.
3. Güven bir özelliktir.
Pek çok yaşlı, daha önce teknolojiyle zor anlar yaşamıştı. Her yanlışlıkla sildikleri veya ana ekranı bulamadıkları şeyde güvenleri aşındı. Öngörülebilirlik — her seferinde aynı ekran, kolayca geri dönülebilir — hayal kırıklığını güvene çevirir.
4. SOS düğmesi bizim fikrimiz değildi. Onlarındı.
Bu bizi hâlâ çok etkiliyor. Piyasaya çıkıştan yaklaşık iki yıl sonra, kullanıcılardan ve ailelerinden aynı talebi tekrar tekrar almaya başladık: acil durumda yardım istemenin bir yolu. Bir arama düğmesi değil — kullanıcının GPS konumunu güvenilir bir kişiye SMS ile gönderecek bir şey.
İnşa ettik. Uygulamadaki en çok kullanılan özelliklerden biri oldu. Aynı zamanda bize en duygusal değerlendirmeleri getiren özellik — SOS düğmesinin onlara yıllardır olmayan bir gönül rahatlığı verdiğini söyleyen ailelerden ve telefonunu taşırken yardımın tek bir dokunuş uzağında olduğunu bilerek kendilerini daha güvende hisseden yaşlılardan mesajlar.
BIG Launcher’ı bir güvenlik cihazı olarak tasarlamadık. Kullanıcılarımız onu buna dönüştürdü.
BIG Apps Paketi: Neden Bir Değil 5 Uygulama İnşa Ettik
Başlangıçta her şeyi şekillendiren bir karar verdik: yalnızca launcher inşa etmeyecektik. Eksiksiz bir deneyim inşa edecektik.
Yalnızca ana ekranı değiştirmenin sorunu şu: yaşlı varsayılan Telefon veya SMS uygulamasını açar açmaz, kaçmalarına yardımcı olmaya çalıştığımız karmaşık dünyaya geri dönüyorlar. Tasarım tutarlılığı bozuluyor. Büyük düğmeler kayboluyor. Karışıklık geri geliyor.
Bu yüzden tam paketi inşa ettik:
- BIG Launcher — ana ekran ve gezinme merkezi
- BIG Phone — kolay arama için büyük düğmeli çevirici ve kişiler
- BIG SMS — basit, okunabilir metin mesajlaşması
- BIG Alarm — kaçırılması imkânsız saat ve hatırlatıcılar
- BIG Bildirimler — büyük metinle tam ekranda gösterilebilen büyütülmüş Android bildirimleri
Paketteki her uygulama aynı tasarım dilini paylaşır: büyük metin, büyük düğmeler, yüksek kontrast, minimum karmaşa. Birlikte çoğu yaşlı için temel günlük kullanım senaryolarını kapsarlar — ve sorunsuz birlikte çalışırlar; böylece varsayılan Android deneyimine geri dönen sarsıcı geçişler olmaz.
Bir yerine beş uygulamayı sürdürmek daha fazla iş gerektiriyor. Buna değer.
Bugün Neredeyiz
On beş yıl sonra hâlâ bunu bir kişi için inşa eden ve herkes için çalışmasını isteyen aynı ekibiz. BIG Launcher, milyonlarca değerlendirmede 4,3 yıldızlık puana sahip. 70 dilde mevcut ve büyümeye devam ediyoruz.
Çözmeye çalıştığımız sorun ortadan kalkmadı — akıllı telefonlar günlük yaşamın merkezine geldikçe aksine her zamankinden daha büyük. Yol haritamız, BIG Launcher’ı her gün kullanan insanlardan gelen özelliklerle dolu. Bu her zaman böyle çalıştı. Böyle çalışması gerekiyor.
Tıpkı ilk kişi için inşa ettiğimiz gibi, bir sonraki milyon yaşlı için inşa ediyoruz.
BIG Launcher rakamlarla
2 milyon+ kullanıcı | 4,3 yıldız | 70 dil | 15 yıl
BIG Launcher’ı Ücretsiz Deneyin
Android telefonuyla mücadele eden bir ebeveyn, büyükanne veya büyükbabanız ya da bakımını üstlendiğiniz biri varsa — ya da kendiniz daha basit bir telefon isteyen bir yaşlıysanız — sınırlı özellikli ücretsiz sürümle başlayabilir ve doğru arayüzün ne kadar fark yarattığını görebilirsiniz.
İhtiyaçlarınıza uyuyorsa, tüm özelliklerin kilidini açmak için daha sonra tam sürümü satın alabilirsiniz. Sınırlı özellikli ücretsiz sürümde yalnızca bazı özellik kısıtlamaları bulunmaktadır.
Daha fazla bilgi için biglauncher.com adresini ziyaret edin.
