您已選擇 BIG Launcher 讓手機更易於使用。現在，請與實際使用者一起測試這支手機。只有當長輩能自行解鎖、撥打與接聽電話、收發訊息、從誤觸中復原、連接充電器，並在手機重新啟動後重複上述核心任務時，才算真正通過測試。
如果您還在猶豫該選擇一般 Android 介面、內建簡易模式、簡化版桌面或專用老人機，請先閱讀 Android 決策指南 。
為了獲得最一致的體驗，請一併安裝 BIG Launcher 、 BIG Phone 與 BIG SMS 。它們在主畫面、通話、聯絡人與訊息介面中，皆採用一致的大型直覺設計，讓每項操作都充滿熟悉感。
請預留一段專屬的設定時間。下載應用程式、設定權限、SOS 及實際練習都需要額外時間。只有當長輩能在無人提示的情況下，自行重複完成所選任務時，手機才算真正準備就緒。
可列印 + 可填寫的 PDF
將交接測試表帶在身邊
從初期設定到最後由長輩親自操作的測試，請全程使用同一份檢核表。
列印同一張 A4 頁面
保留後續追蹤筆記
重點概覽：必須通過的八項檢查
長輩能夠：
- 解鎖手機並返回主畫面。
- 撥打電話，並在螢幕鎖定時接聽電話。
- 透過家人選定的通訊軟體發送訊息，並能辨識其通知聲。
- 開啟選定的三到五個日常應用程式。
- 從一次刻意的誤觸中復原。
- 連接充電器並確認已開始充電。
- 透過約定好的方式聯絡協助者或觸發 SOS 求救。
- 在重新啟動後重複核心任務。
請 一次進行一項任務 。讓長輩親自嘗試，修正任何卡關的地方；只有當他們能在無人協助下重複該任務時，再進入下一項。
交接前：記錄手機資訊並選擇 3 至 5 項日常任務
動作
為協助者建立一份私人紀錄，包含 手機型號與 Android 版本 、 目前的主畫面、通話與訊息應用程式 、 聯絡人帳號 、 SIM 卡設定 、 SOS 接收者 以及 解鎖方式 。請妥善保管備用 PIN 碼；切勿將 Google 密碼、偏好設定密碼或 SIM 卡 PIN 碼寫在手機旁的交接表單上。
與長輩一起選擇 三到五項真實的日常任務 ： 打電話給指定聯絡人 、 接聽電話 、 發送 SMS 、 辨識 WhatsApp 通知 、 查看天氣 或 瀏覽相片 。對於需要上網的應用程式，請確認預期的 Wi-Fi 或行動數據運作正常。
拍攝 供私人備查的設定前後螢幕截圖 ，包含原始主畫面與每個設定好的 BIG Launcher 畫面。完整版的 BIG Launcher、BIG Phone 與 BIG SMS 是分開授權的 ，在 Google Play 中每個應用程式皆需個別購買終身授權。
通過
協助者隨時能將手機還原為原始預設值，且所選任務確實反映了長輩的實際需求——而非通用的智慧型手機功能清單。
若失敗
在購買、重設或交接手機之前，請先釐清帳號所有權、聯絡人備份、解鎖權限或 SIM 卡等不確定因素。
設定聲音、顯示、充電與聯絡人
動作
- 鈴聲： 選擇一個長輩聽得清楚，且能與其他聲音區分的鈴聲。
- 顯示與通話控制： 在一般照明下檢查通話音量、亮度、顯示大小、文字大小與對比度。
- 充電： 連接實際會在家中使用的充電線或充電座。
- Google 聯絡人同步： 確認已登入指定的 Google 帳號並已啟用同步功能。
- 裝置與 SIM 卡聯絡人： 如果聯絡人僅存在於裝置或 SIM 卡中，請檢查 Android 是否有獨立選項可將其儲存至指定的 Google 帳號。
看得到聯絡人並不代表已備份。 Android 使用獨立的控制項來管理 Google 聯絡人與裝置/SIM 卡聯絡人。
設定 Android 實際使用的 BIG 應用程式
動作
從 官方 Google Play 商店頁面 安裝相關的應用程式：
- BIG Launcher 作為主畫面；
- BIG Phone 用於通話與聯絡人；
- BIG SMS 用於 SMS。
Android 可能會在首次啟動時要求設定各個 預設應用程式 。否則請前往 系統設定 → 應用程式 → 預設應用程式 並選擇 主畫面應用程式 → BIG Launcher 、 通話應用程式 → BIG Phone for Seniors 與 簡訊應用程式 → BIG SMS for Seniors 。名稱與路徑因裝置而異。
如果手機有 雙 SIM 卡 ，請為實際通話與簡訊選擇要使用的 SIM 卡。記錄 Android 是每次都會詢問，還是直接使用預設值。
Android 針對每個角色 只能使用一個預設應用程式 。只有預設的電話應用程式能顯示來電畫面與通話紀錄；只有預設的 SMS 應用程式能收發 SMS。
與家人設定並測試 SOS 功能
共同決定緊急聯絡人，並在進行控制測試前先通知對方。
動作
在已安裝 BIG SMS 並設為預設訊息應用程式的情況下，開啟 BIG Launcher 偏好設定 → SOS ：
- 啟用 發送簡訊 ，在 簡訊電話號碼 下新增信任的號碼，編寫 簡訊文字 並設定 簡訊等待時間 ；
- 啟用 加入 GPS 位置 以取得初步的定位資訊；
- 啟用 發送 GPS 簡訊 以便稍後傳送更準確的定位更新；
- 對於語音途徑，啟用 撥打電話 ，在 撥打電話號碼 下新增一個信任的號碼，並設定 撥打電話等待時間 ；
- 授予相關的 SMS 與位置權限；
- 設定適當的延遲時間，以便在誤觸時有充裕時間取消。
若要自動發送 SOS，BIG SMS 必須設為預設的 SMS 應用程式。否則求救文字可能會被複製到其他訊息應用程式中，而無法自動發送。
重要的 SOS 注意事項： BIG Launcher 無法撥打 119 或 110 等官方緊急號碼。請改設為信任的家人、照顧者或其他約定好的聯絡人。SOS 功能並非受監控的醫療警報系統，也無法取代專業緊急救援服務。室內 GPS 定位可能較不精準；訊息是否成功送達，取決於系統權限、手機訊號、網路連線及接收者的狀態。測試前請先詳閱最新的 BIG Launcher 手冊 。
新增第二個畫面以放置日常捷徑
動作
讓第一個主畫面保持簡潔，將其他實用功能放在第二個畫面：
- 輕觸三個點 (⋮) → 偏好設定 → 自訂按鈕與畫面 → 新增畫面 ；
- 選擇 是 如果您希望 BIG Launcher 在上一個畫面的最後一個按鈕建立前往新畫面的連結；
- 或者，啟用 偏好設定 → 畫面選項 → 使用滑動來瀏覽畫面 並選擇 從主畫面往右 或 循環 。滑動導覽會佔用較多記憶體，且會導致實體鍵盤無法操作 BIG Launcher 按鈕；因此，依賴鍵盤或特殊開關的使用者，必須改用畫面上的按鈕來切換畫面。
若要設定新畫面，請開啟三點選單，選擇 設定按鈕 ，然後輕觸一個按鈕。實用的選擇包括：
- 直接撥號 用於常撥打的聯絡人，接著選擇要使用的電話號碼；
- 應用程式 用於天氣、WhatsApp 或其他熟悉的應用程式；
- 外部捷徑 用於應用程式提供的捷徑，例如 WhatsApp 對話；
- 外部小工具 用於小型天氣或日曆小工具；
- 前往畫面 如果您希望在畫面之間有另一個可見的途徑。
請使用小型小工具，確保內容在按鈕內依然清晰可讀。請保留 應用程式 按鈕，並向長輩示範如何尋找其他應用程式。若有需要，請啟用 偏好設定 → 應用程式 → 在頂部顯示搜尋 。
輕觸聯絡人通常會提供 撥打電話 與 簡訊 。在 偏好設定 → 聯絡人 下，停用 在通話對話方塊中顯示訊息選項 以僅保留撥打電話作為確認。 撥打聯絡人時無選單 會立即撥出電話；這雖然較快，但也容易誤觸。請與長輩一起測試並決定最適合的設定。 觀看通話選單教學 與 畫面與按鈕教學 。
就保護選擇達成共識：
- 透過 三個點 (⋮) → 偏好設定 → 偏好設定選單 → 保護選單 → 密碼 保護設定；此功能需要完整版。忘記密碼無法復原，必須重新安裝應用程式；
- 刪除功能預設為停用。若要啟用，請分別決定聯絡人、通話紀錄與 SMS 的設定；請注意，大量刪除無法復原；
- 記錄一條讓協助者能安全返回「偏好設定」的途徑，切勿將密碼寫在交接檢核表上。
對於觸控準確度有困難的情況，請測試 偏好設定 → 外觀 → Safe Borders 大小 。 短按與長按 使用輕觸執行動作，長按顯示說明； 僅短按 會將兩者皆視為輕觸。較大的邊界會縮小按鈕的實際可點擊範圍，因此請與長輩一起測試。
進行由長輩親自操作的交接測試
交出手機。 切勿替長輩代為操作。
請長輩試著：
- 解鎖手機 並返回 BIG Launcher；
- 打電話給指定聯絡人 並結束通話；
- 接聽來電 （在螢幕鎖定狀態下）；
- 開啟 電話 → 最近通話 並確認來電者出現；如果號碼未儲存，請使用 電話 → 新增聯絡人 或手機目前的 新增聯絡人 功能，然後確認新聯絡人已出現；
- 編寫並發送一則新 SMS ；
- 辨識 SMS 通知聲 （在螢幕鎖定狀態下）；
- 開啟每個選定的日常應用程式 ；
- 從錯誤的應用程式中復原 （使用返回或主畫面鍵）；
- 連接充電器 並確認已開始充電。
如果長輩有時會遇到 自動語音選單 ，請多加一通測試電話。如果 BIG Phone 的完整版已解鎖 ，請開啟通話中鍵盤，輸入一個數字，更改通話音量並返回通話畫面。如果使用的是其他通話應用程式，請改在該應用程式中測試鍵盤。如果選擇的解鎖方式包含 PIN 碼或圖形，請確認 重新啟動後解鎖 以及安全的復原程序。
分開測試家人的 真實訊息途徑 。 BIG SMS 不會發送 MMS 圖片訊息。 如果家人透過 WhatsApp 或其他應用程式分享相片，請在該處發送一張真實相片，並驗證其通知與復原途徑。檢查鎖定畫面上會顯示哪些訊息文字，以免造成不必要的隱私問題。
重新啟動手機。 重複主畫面、一次鎖定螢幕來電、一則收到的訊息，以及協助者前往偏好設定的途徑。如果預設值、SIM 卡行為或 SOS 權限有變更，請重複控制 SOS 測試。
交接準則： 只要有任何一項核心任務失敗，手機就還沒準備好交接。請修正問題，並讓長輩在無人提示的情況下重新操作。
在執行測試時，請使用同一份 可填寫且可列印的 A4 檢核表 。
如果通話或訊息失敗：精簡版 Android 狀態檢查
依序檢查這三個群組：
1. 預設應用程式
- BIG Launcher 是主畫面應用程式；
- BIG Phone 是通話應用程式；
- BIG SMS 是訊息應用程式。
2. 權限與通知
- 電話、聯絡人、SMS、通知與定位權限符合您啟用的功能；
- 如果使用 BIG Notifications 或應用程式通知閃爍，則已啟用通知存取權；
- 通知管道與鎖定畫面隱私已依約定設定。
3. 發送條件
- 「請勿打擾」、專注模式或排定的靜音模式未阻擋測試；
- 電池或背景限制未阻擋所需的通知；
- 預期的 SIM 卡與 Wi-Fi 或行動數據可用。
進行任何變更後，請重複真實的來電與訊息測試。不要盲目停用所有電池保護機制，或遵循過時的製造商特定設定路徑。請針對確切的症狀查閱最新的 BIG Launcher 說明 。
嘗試 BIG Alarm 與 BIG Notifications 以獲得另一層次的簡化
BIG Alarm 與 BIG Notifications 將相同的大型、高對比設計延伸至主畫面、通話與訊息之外。如果標準鬧鐘或 Android 通知對長輩來說仍然太小或難以操作，請嘗試使用這兩款應用程式。
當標準鬧鐘太小時：BIG Alarm
BIG Alarm 提供專注的鬧鐘畫面，具有大型文字、高對比色彩與大型控制項。它支援單次與每日鬧鐘。
設定一個幾分鐘後響起的鬧鐘。讓長輩試著辨識、關閉或靜音，並查看下一個鬧鐘的狀態。請務必在該手機上實際測試鬧鐘音量與「請勿打擾」模式下的行為。如果測試失敗，代表該鬧鐘還未準備好供日常使用。
當 Android 通知太小時：BIG Notifications
BIG Notifications 將 Android 通知放大為更清晰的全螢幕檢視，具有大型文字與控制項。它可以與 BIG Launcher 一起使用或單獨使用。
授予所需的通知存取權，然後從長輩常用的應用程式觸發一則真實通知。確認放大後的畫面清晰可讀、按鈕動作正常，且自動顯示的行為符合預期。請與長輩一起檢視全螢幕畫面與鎖定畫面的隱私設定。
詢問長輩該通知代表什麼意思，以及他們接下來會按哪個按鈕。如果放大後的通知用詞或操作方式仍不夠直覺，則該項目即未通過交接測試。
Android 更新後要重新檢查的項目
在 Android 或 BIG 應用程式更新、更換 SIM 卡、新電話號碼、更改 SOS 接收者，或長輩反映手機運作方式有異時，請重複此精簡檢查：
- 按下主畫面鍵並確認 BIG Launcher 開啟；
- 確認通話與訊息預設值；
- 檢查啟用功能所需的權限；
- 在螢幕鎖定時撥打來電；
- 發送訊息並驗證其通知；
- 確認協助者可以進入偏好設定；
- 當相關設定變更時，重複 Alarm、BIG Notifications 或 SOS 測試；
- 記錄日期與協助者姓名。
請妥善保留設定好的 BIG Launcher 畫面、原始/目前預設應用程式、聯絡人帳號、SOS 接收者與最後測試日期的螢幕截圖（供私人備查）。請將密碼與 PIN 碼儲存在密碼管理員或家中安全的地方——切勿寫在交接表單上。
當軟體不夠用時
當長輩需要實體按鍵、摺疊手機外型、充電座、特定的音量或聽力硬體、遠端監控、實體求助按鈕或專業的緊急應變服務時，請選擇其他方案。BIG Launcher 簡化了相容的 Android 軟體；它無法補足缺少的硬體或提供受監控的服務。
測試真實手機，而不是計畫
只有當長輩能在無人提示的情況下完成所有選定任務，交接才算真正通過。請妥善保留協助者紀錄，並在系統更新或設定變更後，重新進行這份簡短的檢查。
