Has elegido BIG Launcher para que el móvil sea más fácil de usar. Ahora, prueba el dispositivo real con la persona que lo va a utilizar. La prueba solo se supera cuando pueda desbloquearlo, hacer y responder llamadas, intercambiar mensajes, recuperarse de un toque erróneo, cargarlo y repetir las tareas principales tras un reinicio.
Si aún dudas entre el Android normal, el Modo Fácil integrado, un lanzador simplificado o un dispositivo específico, lee nuestra guía para elegir un móvil Android antes de nada.
Para obtener la experiencia más coherente, instala BIG Launcher, BIG Phone y BIG SMS juntos. Comparten el mismo diseño grande y predecible en la pantalla de Inicio, las llamadas, los contactos y los mensajes, por lo que cada tarea resulta familiar.
Reserva una sesión sin distracciones. Las descargas, los permisos, el SOS y la práctica pueden llevar tiempo. El móvil solo estará listo cuando tu familiar repita las tareas elegidas sin ayuda.
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Ten a mano la lista de comprobación durante la entrega
Usa la misma lista de comprobación desde la configuración hasta la prueba final que hará tu familiar.
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De un vistazo: supera estas ocho comprobaciones
Tu familiar puede:
- desbloquear el móvil y volver a Inicio.
- hacer una llamada y responder otra con la pantalla bloqueada.
- enviar un mensaje y reconocer la notificación en la aplicación de mensajería que use la familia.
- abrir las tres a cinco aplicaciones seleccionadas para el uso diario.
- recuperarse de un toque erróneo intencionado.
- conectar el cargador y reconocer que la carga ha comenzado.
- contactar con la persona de apoyo acordada o usar la ruta de contacto SOS.
- repetir las tareas principales tras un reinicio.
Aborda una tarea cada vez. Deja que tu familiar lo intente, soluciona cualquier fallo y avanza solo cuando pueda repetirlo sin ayuda.
Antes de la entrega: anota los datos del móvil y elige de 3 a 5 tareas
Acción
Crea un registro privado para la persona de apoyo con el modelo de móvil y versión de Android, aplicaciones actuales de Inicio, llamadas y mensajería, cuenta de contactos, configuración de la SIM, destinatarios del SOS y método de desbloqueo. Mantén seguro el proceso del PIN de respaldo; nunca anotes la contraseña de Google, la de Preferencias o el PIN de la SIM en la hoja que dejes junto al móvil.
Elige de tres a cinco tareas diarias reales con tu familiar: llamar a una persona concreta, responder una llamada, enviar un SMS, reconocer una notificación de WhatsApp, comprobar el tiempo o ver fotos. Para las aplicaciones de internet, confirma que el Wi-Fi o los datos móviles funcionan correctamente.
Haz capturas de pantalla privadas del antes y el después de la pantalla de Inicio original y de cada pantalla configurada de BIG Launcher. Las versiones completas de BIG Launcher, BIG Phone y BIG SMS tienen licencias separadas en Google Play, con una licencia vitalicia actual por aplicación.
Superado
La persona de apoyo puede restaurar los valores predeterminados originales, y las tareas seleccionadas reflejan lo que tu familiar hace realmente, no una lista genérica de funciones de un smartphone.
Si falla
Resuelve la propiedad de la cuenta, la copia de seguridad de los contactos, el acceso de desbloqueo o la incertidumbre sobre la SIM antes de comprar, restablecer o entregar el móvil.
Configurar sonido, pantalla, carga y contactos
Acción
- Tono de llamada: elige uno que tu familiar pueda oír y distinguir de otros sonidos.
- Pantalla y controles de llamada: comprueba el volumen de la llamada, el brillo, el tamaño de la pantalla, el tamaño del texto y el contraste con la iluminación habitual.
- Carga: conecta el cable real o la base de carga que se usará en casa.
- Sincronización de Contactos de Google: confirma que se ha iniciado sesión en la cuenta de Google prevista y que la sincronización está activada.
- Contactos del dispositivo y de la SIM: si los contactos solo existen ahí, revisa la opción independiente de Android para guardarlos en la cuenta de Google prevista, si es compatible.
Un contacto visible no es prueba de que tenga copia de seguridad. Android utiliza controles separados para los contactos de Google y para los contactos del dispositivo/SIM.
Asignar las aplicaciones BIG que Android usará realmente
Acción
Instala las aplicaciones correspondientes desde sus fichas oficiales en Google Play:
- BIG Launcher para Inicio;
- BIG Phone para llamadas y contactos;
- BIG SMS para SMS.
Android puede solicitar cada rol predeterminado en el primer inicio. De lo contrario, abre Ajustes del sistema → Aplicaciones → Aplicaciones predeterminadas y elige Aplicación de inicio → BIG Launcher, Aplicación de teléfono → BIG Phone for Seniors y Aplicación de SMS → BIG SMS for Seniors. Los nombres y las rutas varían según el dispositivo.
Si el móvil tiene dos tarjetas SIM, selecciona la SIM prevista para una llamada y un SMS reales. Registra si Android pregunta cada vez o utiliza una predeterminada.
Android puede usar solo una aplicación predeterminada para cada rol. Solo la aplicación de teléfono predeterminada gestiona las pantallas de llamadas entrantes y el historial; solo la aplicación de SMS predeterminada envía y recibe SMS.
Configurar y probar el SOS con un contacto familiar
Elegid juntos a los destinatarios y avisadles antes de la prueba controlada.
Acción
Con BIG SMS instalado y configurado como la aplicación de mensajería predeterminada, abre Preferencias de BIG Launcher → SOS:
- activa Enviar SMS, añade números de confianza en Teléfono para SMS, escribe el Texto del SMS y ajusta la Espera para SMS;
- activa Añadir ubicación GPS para la primera ubicación disponible;
- activa Enviar SMS con GPS si se desea una actualización posterior con una ubicación más precisa;
- para la vía de voz, activa Llamar, añade un número de confianza en Teléfono para llamar, y ajusta la Espera para llamar;
- concede los permisos pertinentes de SMS y ubicación;
- elige tiempos de espera que dejen margen para cancelar una activación accidental.
Para el envío automático de SOS, BIG SMS debe ser la aplicación de SMS predeterminada. De lo contrario, el texto podría copiarse en otra aplicación de mensajería en lugar de enviarse automáticamente.
Limitación importante del SOS: BIG Launcher no puede utilizar números de emergencia como el 112 o el 911. En su lugar, elige a un familiar de confianza, un cuidador u otra persona acordada. El SOS no es una alarma médica supervisada ni un sustituto de los servicios de emergencia. El GPS puede ser menos preciso en interiores; la entrega depende de los permisos, la señal, la red y la disponibilidad del destinatario. Revisa el manual de BIG Launcher actual antes de realizar la prueba.
Añadir una segunda pantalla para accesos directos diarios
Acción
Mantén la primera pantalla de Inicio sencilla y pon los extras útiles en una segunda pantalla:
- toca los tres puntos (⋮) → Preferencias → Personalizar botones y pantallas → Añadir pantalla;
- elige Sí si quieres que BIG Launcher enlace la nueva pantalla desde el último botón de la pantalla anterior;
- como alternativa, activa Preferencias → Opciones de las pantallas → Usar deslizamiento para navegar por las pantallas y elige De inicio a la derecha o Bucle. La navegación por deslizamiento consume más memoria y hace que los botones de BIG Launcher sean inaccesibles mediante teclado, por lo que los usuarios de teclado o interruptores necesitan un botón visible en la pantalla.
Para configurar la nueva pantalla, abre el menú de tres puntos, elige Configurar botones y luego toca un botón. Algunas opciones útiles incluyen:
- Llamada directa para un contacto al que se llama con frecuencia, seguido del número de teléfono a utilizar;
- Aplicación para El tiempo, WhatsApp u otra aplicación familiar;
- Acceso directo externo para un acceso directo proporcionado por una aplicación, como una conversación de WhatsApp;
- Widget externo para un pequeño widget del tiempo o del calendario;
- Ir a la pantalla si deseas otra ruta visible entre pantallas.
Usa widgets pequeños para que su contenido siga siendo legible dentro de un botón. Mantén Aplicaciones disponible y enséñale a tu familiar cómo encontrar otra aplicación. Si resulta útil, activa Preferencias → Aplicaciones → Mostrar búsqueda en la parte superior.
Al tocar un contacto, normalmente se ofrece Llamar y SMS. En Preferencias → Contactos, desactiva Mostrar la opción de mensaje en el diálogo de llamada para mantener solo Llamar como confirmación. La opción «Sin menú al llamar al contacto» inicia la llamada inmediatamente; es más rápido, pero más fácil de activar por accidente. Probad la opción juntos. Mira el tutorial del menú de llamadas y el tutorial de pantallas y botones.
Acordad las opciones de protección:
- protege los ajustes a través de tres puntos (⋮) → Preferencias → Menú de preferencias → Proteger menú → Contraseña; esto requiere la versión completa. Una contraseña olvidada no se puede recuperar y requiere reinstalación;
- el borrado está desactivado por defecto. Si lo activas, toma una decisión por separado para los contactos, el historial de llamadas y los SMS; el borrado masivo no se puede deshacer;
- anota una ruta segura para que la persona de apoyo vuelva a Preferencias sin escribir la contraseña en la hoja de entrega.
Para dificultades con la precisión táctil, probad Preferencias → Apariencia → Tamaño de los Safe Borders. Pulsación corta y larga utiliza el toque para la acción y mantener pulsado para la descripción; Solo pulsación corta trata ambos como un toque. Unos bordes más grandes reducen el área útil del botón, así que probadlo juntos.
Realizar la prueba de entrega dirigida por el familiar
Entrega el móvil. No completes los pasos por tu familiar.
Pídele que:
- desbloquee el móvil y vuelva a BIG Launcher;
- llame a un contacto concreto y finalice la llamada;
- responda a una llamada entrante mientras la pantalla está bloqueada;
- abra Teléfono → Llamadas recientes y confirme que aparece la persona que llama; si el número no está guardado, que use Teléfono → Añadir contacto o la opción actual de Añadir contacto del teléfono, y luego confirme que aparece el nuevo contacto;
- escriba y envíe un nuevo SMS;
- reconozca una alerta de SMS mientras la pantalla está bloqueada;
- abra cada aplicación diaria elegida;
- se recupere de una aplicación equivocada con Atrás o Inicio;
- conecte el cargador e identifique que la carga ha comenzado.
Si tu familiar a veces se encuentra con menús telefónicos automatizados, añadid una llamada más. Si la versión completa de BIG Phone está desbloqueada, pídele que abra el teclado durante la llamada, introduzca un dígito, cambie el volumen y vuelva a la pantalla de llamada. Si se utiliza otra aplicación de llamadas, probad el teclado en esa aplicación. Si el método de desbloqueo elegido incluye un PIN o patrón, confirmad el desbloqueo tras un reinicio y el proceso de recuperación seguro.
Probad la vía de mensajería real de la familia por separado. BIG SMS no envía mensajes con imágenes MMS. Si la familia comparte fotos a través de WhatsApp u otra aplicación, enviad una foto real por ahí y verificad su notificación y la ruta de recuperación. Revisad qué texto del mensaje aparece en la pantalla de bloqueo para que su visibilidad no cree un problema de privacidad no deseado.
Reinicia el móvil. Repetid Inicio, una llamada entrante con la pantalla bloqueada, un mensaje recibido y la ruta de la persona de apoyo hacia Preferencias. Repetid la prueba controlada del SOS si han cambiado los valores predeterminados, el comportamiento de la SIM o los permisos del SOS.
Regla para la entrega: si una tarea principal falla, el móvil no está listo para entregarse. Soluciónalo y deja que tu familiar la repita sin ayuda.
Utiliza la misma lista de comprobación A4 rellenable e imprimible mientras realizas la prueba.
Si las llamadas o los mensajes fallan: comprobación rápida de Android
Comprueba estos tres grupos en orden:
1. Aplicaciones predeterminadas
- BIG Launcher es la aplicación de Inicio;
- BIG Phone es la aplicación de teléfono;
- BIG SMS es la aplicación de mensajería.
2. Permisos y alertas
- Los permisos de teléfono, contactos, SMS, notificaciones y ubicación coinciden con las funciones que has activado;
- el acceso a las notificaciones está activado si se usa BIG Notifications o el parpadeo de notificaciones de aplicaciones;
- los canales de notificación y la privacidad de la pantalla de bloqueo están configurados según lo acordado.
3. Condiciones de entrega
- No molestar, Concentración o un modo silencioso programado no están suprimiendo la prueba;
- las restricciones de batería o de segundo plano no están bloqueando la alerta requerida;
- la SIM prevista y el Wi-Fi o los datos móviles están disponibles.
Después de cualquier cambio, repite las pruebas reales de llamadas entrantes y mensajes. No desactives a ciegas todas las protecciones de batería ni sigas una ruta antigua específica del fabricante. Consulta la ayuda de BIG Launcher actual para el síntoma exacto.
Prueba BIG Alarm y BIG Notifications para otra capa de simplicidad
BIG Alarm y BIG Notifications extienden el mismo lenguaje de diseño grande y de alto contraste más allá de Inicio, llamadas y mensajes. Pruébalas cuando la alarma estándar o las notificaciones de Android sigan siendo demasiado pequeñas o difíciles de manejar.
Cuando la alarma estándar es demasiado pequeña: BIG Alarm
BIG Alarm proporciona una pantalla de alarma enfocada con texto grande, colores de alto contraste y controles grandes. Admite alarmas únicas y diarias.
Configura una alarma para los próximos minutos. Deja que tu familiar la identifique, la descarte o la silencie, y compruebe el estado de la siguiente alarma. Verifica el volumen de la alarma y el comportamiento de No molestar en ese teléfono exacto. Si la prueba falla, la alarma no está lista para el uso diario.
Cuando las notificaciones de Android son demasiado pequeñas: BIG Notifications
BIG Notifications amplía las notificaciones de Android en una vista a pantalla completa más clara con texto y controles grandes. Se puede utilizar con BIG Launcher o por separado.
Concede el acceso a las notificaciones requerido y luego activa una alerta real desde una aplicación que use tu familiar. Confirma que la vista ampliada es legible, que la acción esperada funciona y que la visualización automática se comporta según lo previsto. Revisa tanto la vista a pantalla completa como la privacidad de la pantalla de bloqueo con tu familiar.
Pregúntale a tu familiar qué significa la alerta y qué pulsaría a continuación. Una notificación más grande no supera la prueba si su redacción o acción no están claras.
Qué volver a comprobar tras una actualización de Android
Repite esta comprobación rápida tras una actualización de Android o de una aplicación BIG, un cambio de SIM, un nuevo número de teléfono, un cambio de destinatario del SOS o cualquier aviso de que el móvil funciona de forma diferente:
- pulsa Inicio y confirma que se abre BIG Launcher;
- confirma los valores predeterminados de llamadas y mensajería;
- revisa los permisos requeridos por las funciones activadas;
- haz una llamada entrante con la pantalla bloqueada;
- envía un mensaje y verifica su notificación;
- confirma que la persona de apoyo puede acceder a Preferencias;
- repite las pruebas de Alarm, BIG Notifications o SOS cuando hayan cambiado sus ajustes correspondientes;
- registra la fecha y el nombre de la persona de apoyo.
Guarda capturas de pantalla privadas de las pantallas configuradas de BIG Launcher, las aplicaciones predeterminadas originales/actuales, la cuenta de contactos, los destinatarios del SOS y la fecha de la última prueba. Almacena las contraseñas y los PIN en un gestor de contraseñas adecuado o en un proceso familiar seguro, no en la hoja de entrega.
Cuando el software no es suficiente
Elige otra alternativa cuando se necesiten teclas físicas, un teléfono de tapa, una base de carga, un volumen específico o hardware auditivo, monitorización remota, un botón de asistencia físico o un servicio profesional de respuesta a emergencias. BIG Launcher simplifica el software Android compatible; no puede añadir el hardware que falte ni servicios supervisados.
Prueba el teléfono real, no el plan
La entrega se supera cuando tu familiar completa las tareas seleccionadas sin ayuda. Guarda el registro de la persona de apoyo y repite la comprobación breve tras actualizaciones u otros cambios.
