Escolheu o BIG Launcher para tornar o telemóvel mais fácil de usar. Agora, teste o telemóvel real com a pessoa que o vai utilizar. Só passa no teste quando a pessoa conseguir desbloqueá-lo, fazer e atender chamadas, trocar mensagens, recuperar de um toque errado, carregá-lo e repetir as tarefas principais após reiniciar.
Se ainda está a escolher entre o Android normal, o Modo Fácil integrado, um launcher simplificado ou hardware dedicado, leia primeiro o nosso guia de decisão Android.
Para a experiência mais consistente, instale BIG Launcher, BIG Phone e BIG SMS em conjunto. Partilham o mesmo design grande e previsível no Ecrã inicial, chamadas, contactos e mensagens, para que cada tarefa seja familiar.
Reserve uma sessão focada. As transferências, permissões, o SOS e a prática podem exigir tempo extra. O telemóvel só está pronto quando o seu familiar conseguir repetir as tarefas escolhidas sem ajuda.
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Mantenha o teste de entrega à mão
Utilize a mesma lista de verificação desde a configuração até ao teste final conduzido pelo seu familiar.
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Resumo: valide estes oito pontos
O seu familiar consegue:
- desbloquear o telemóvel e voltar ao Ecrã inicial.
- fazer uma chamada e atender outra com o ecrã bloqueado.
- enviar uma mensagem e reconhecer o respetivo alerta através da via de mensagens escolhida pela família.
- abrir as três a cinco aplicações selecionadas para uso diário.
- recuperar de um toque errado deliberado.
- ligar o carregador e reconhecer que o carregamento começou.
- contactar a pessoa de apoio ou a via de SOS combinada.
- repetir as tarefas principais após reiniciar.
Faça uma tarefa de cada vez. Deixe o seu familiar tentar, corrija o que falhar e avance apenas quando este conseguir repeti-la sem ajuda.
Antes da entrega: registe o telemóvel e escolha 3 a 5 tarefas
Ação
Faça um registo privado para a pessoa de apoio com: o modelo do telemóvel e a versão do Android, as aplicações atuais de Ecrã inicial, chamadas e mensagens, a conta de contactos, a configuração do SIM, os destinatários de SOS e o método de desbloqueio. Mantenha o processo do PIN de recuperação seguro; nunca coloque uma palavra-passe da Google, das Preferências ou o PIN do SIM na folha junto ao telemóvel.
Escolha três a cinco tarefas diárias reais com o seu familiar: ligar a uma pessoa específica, atender uma chamada, enviar um SMS, reconhecer uma notificação do WhatsApp, ver a meteorologia ou ver fotografias. Para aplicações de internet, confirme se o Wi-Fi ou os dados móveis pretendidos funcionam.
Tire capturas de ecrã privadas do antes e do depois do Ecrã inicial original e de cada ecrã configurado do BIG Launcher. As versões completas do BIG Launcher, BIG Phone e BIG SMS são licenciadas separadamente no Google Play, com uma licença vitalícia atual por aplicação.
Se passar
A pessoa de apoio consegue restaurar as predefinições originais, e as tarefas selecionadas refletem o que o familiar realmente faz — não uma lista genérica de funcionalidades de smartphone.
Se falhar
Resolva a propriedade da conta, a cópia de segurança dos contactos, o acesso de desbloqueio ou incertezas sobre o SIM antes de comprar, repor ou entregar o telemóvel.
Configurar som, ecrã, carregamento e contactos
Ação
- Toque: escolha um que o seu familiar consiga ouvir e distinguir de outros sons.
- Ecrã e controlos de chamada: verifique o volume da chamada, o brilho, o tamanho de visualização, o tamanho do texto e o contraste na iluminação habitual.
- Carregamento: ligue o cabo ou a base de carregamento que serão realmente usados em casa.
- Sincronização de Contactos Google: confirme se a conta Google pretendida tem a sessão iniciada e se a sincronização está ativada.
- Contactos do dispositivo e do SIM: se os contactos existirem apenas aí, reveja a opção separada do Android para os guardar na conta Google pretendida, caso seja suportada.
Um contacto visível não é prova de que tenha uma cópia de segurança. O Android utiliza controlos separados para os contactos Google e para os contactos do dispositivo/SIM.
Atribuir as aplicações BIG que o Android irá realmente utilizar
Ação
Instale as aplicações relevantes a partir das suas listagens oficiais do Google Play:
- BIG Launcher para o Ecrã inicial;
- BIG Phone para chamadas e contactos;
- BIG SMS para SMS.
O Android pode solicitar cada função predefinida no primeiro arranque. Caso contrário, abra Definições do sistema → Aplicações → Aplicações predefinidas e escolha Ecrã inicial → BIG Launcher, Aplicação de telefone → BIG Phone for Seniors e Aplicação de SMS → BIG SMS for Seniors. Os nomes e caminhos variam consoante o dispositivo.
Se o telemóvel tiver dois cartões SIM, selecione o SIM pretendido para uma chamada e um SMS reais. Registe se o Android pergunta sempre ou se utiliza uma predefinição.
O Android pode utilizar apenas uma aplicação predefinida para cada função. Apenas a aplicação de telefone predefinida apresenta os ecrãs de chamadas recebidas e acede ao histórico de chamadas; apenas a aplicação de SMS predefinida envia e recebe SMS.
Configurar e testar o SOS com um contacto da família
Escolham os destinatários em conjunto e avisem-nos antes do teste controlado.
Ação
Com o BIG SMS instalado e definido como a aplicação de mensagens predefinida, abra Preferências do BIG Launcher → SOS:
- ative Enviar SMS, adicione números de confiança em Número para SMS, escreva o Texto do SMS e defina Atraso do SMS;
- ative Adicionar localização GPS para a primeira localização disponível;
- ative Enviar SMS com GPS se pretender uma atualização posterior de localização mais precisa;
- para a via de voz, ative Ligar, adicione um número de confiança em Número para ligar, e defina Atraso da chamada;
- conceda as permissões de SMS e localização relevantes;
- escolha atrasos que deixem tempo para cancelar uma ativação acidental.
Para o envio automático de SOS, o BIG SMS tem de ser a aplicação de SMS predefinida. Caso contrário, o texto pode ser copiado para outra aplicação de mensagens em vez de ser enviado automaticamente.
Limite importante do SOS: O BIG Launcher não pode utilizar números de emergência como o 112. Em vez disso, escolha um familiar de confiança, cuidador ou outro destinatário acordado. O SOS não é um alarme médico monitorizado nem um substituto dos serviços de emergência. O GPS pode ser menos preciso no interior; a entrega depende das permissões, do sinal, da rede e da disponibilidade do destinatário. Reveja o atual manual do BIG Launcher antes de testar.
Adicionar um segundo ecrã para atalhos diários
Ação
Mantenha o primeiro Ecrã inicial simples e, em seguida, coloque extras úteis num segundo ecrã:
- toque nos três pontos (⋮) → Preferências → Personalizar botões e ecrãs → Adicionar ecrã;
- escolha Sim se pretender que o BIG Launcher crie uma ligação para o novo ecrã a partir do último botão do ecrã anterior;
- em alternativa, ative Preferências → Opções dos ecrãs → Usar deslize para navegar nos ecrãs e escolha Do ecrã inicial para a direita ou Ciclo. A navegação por deslize utiliza mais memória e torna os botões do BIG Launcher inacessíveis por teclado, pelo que os utilizadores de teclado ou comutadores precisam de um botão de ecrã visível.
Para configurar o novo ecrã, abra o menu de três pontos, escolha Definir botões, depois toque num botão. Escolhas úteis incluem:
- Chamada direta para um contacto frequente, seguido do número de telefone a utilizar;
- Aplicação para a Meteorologia, WhatsApp ou outra aplicação familiar;
- Atalho externo para um atalho fornecido por uma aplicação, como uma conversa do WhatsApp;
- Widget externo para um pequeno widget de meteorologia ou calendário;
- Ir para o ecrã se pretender outra via visível entre ecrãs.
Utilize widgets pequenos para que o seu conteúdo permaneça legível dentro de um botão. Mantenha as Aplicações disponíveis e mostre ao seu familiar como encontrar outra aplicação. Se for útil, ative Preferências → Aplicações → Mostrar pesquisa no topo.
Tocar num contacto normalmente oferece Ligar e SMS. Em Preferências → Contactos, desative Mostrar opção de mensagem no diálogo de chamada para manter apenas Ligar como confirmação. Sem menu ao ligar para o contacto inicia a chamada imediatamente; é mais rápido, mas mais fácil de acionar acidentalmente. Testem a escolha em conjunto. Veja o tutorial do menu de chamadas e o tutorial de ecrãs e botões.
Acordem escolhas de proteção:
- proteja as definições através de três pontos (⋮) → Preferências → Menu de preferências → Proteger menu → Palavra-passe; isto requer a versão completa. Uma palavra-passe esquecida não tem recuperação e obriga à reinstalação;
- a eliminação está desativada por predefinição. Se a ativar, decida separadamente para os contactos, histórico de chamadas e SMS; a eliminação em massa não pode ser anulada;
- registe uma via segura para a pessoa de apoio voltar às Preferências sem escrever a palavra-passe na folha de entrega.
Para dificuldades na precisão do toque, teste Preferências → Aparência → Tamanho das margens de segurança. Toque curto e longo utiliza o toque para a ação e manter premido para a descrição; Apenas toque curto trata ambos como um toque. Margens maiores reduzem a área útil do botão, por isso testem em conjunto.
Executar o teste de entrega conduzido pelo familiar
Entregue o telemóvel. Não conclua os passos pelo seu familiar.
Peça-lhe para:
- desbloquear o telemóvel e voltar ao BIG Launcher;
- ligar a um contacto específico e terminar a chamada;
- atender uma chamada recebida com o ecrã bloqueado;
- abrir Telefone → Chamadas recentes e confirmar que o autor da chamada aparece; se o número não estiver guardado, utilize Telefone → Adicionar contacto ou a ação atual de Adicionar contacto do telemóvel, e depois confirme que o novo contacto aparece;
- escrever e enviar um novo SMS;
- reconhecer um alerta de SMS com o ecrã bloqueado;
- abrir todas as aplicações diárias escolhidas;
- recuperar de uma aplicação errada com o botão Voltar ou Início;
- ligar o carregador e identificar que o carregamento começou.
Se o seu familiar por vezes acede a menus telefónicos automatizados, adicione mais uma chamada. Se a versão completa do BIG Phone estiver desbloqueada, abra o teclado durante a chamada, introduza um dígito, altere o volume da chamada e volte ao ecrã de chamada. Se estiver a utilizar outra aplicação de chamadas, teste o teclado nessa aplicação. Se o método de desbloqueio escolhido incluir um PIN ou padrão, confirme o desbloqueio após reiniciar e o processo de recuperação seguro.
Teste a via de mensagens real da família separadamente. O BIG SMS não envia mensagens de imagem MMS. Se a família partilha fotografias através do WhatsApp ou de outra aplicação, envie uma fotografia real por essa via e verifique a sua notificação e via de recuperação. Reveja que texto de mensagem aparece no ecrã de bloqueio para que a visibilidade não crie um problema de privacidade indesejado.
Reinicie o telemóvel. Repita o Ecrã inicial, uma chamada recebida com o ecrã bloqueado, uma mensagem recebida e a via da pessoa de apoio para as Preferências. Repita o teste controlado de SOS se as predefinições, o comportamento do SIM ou as permissões de SOS tiverem mudado.
Regra de entrega: se uma tarefa principal falhar, o telemóvel não está pronto para ser entregue. Corrija-a e deixe o seu familiar repeti-la sem ajuda.
Utilize a mesma lista de verificação A4 preenchível e imprimível enquanto executa o teste.
Se as chamadas ou mensagens falharem: diagnóstico rápido do Android
Verifique estes três grupos por ordem:
1. Aplicações predefinidas
- o BIG Launcher é a aplicação de Ecrã inicial;
- o BIG Phone é a aplicação de telefone;
- o BIG SMS é a aplicação de mensagens.
2. Permissões e alertas
- as permissões de Telefone, Contactos, SMS, notificações e localização correspondem às funcionalidades que ativou;
- o acesso a notificações está ativado se o BIG Notifications ou a intermitência de notificações de aplicações forem utilizados;
- os canais de notificação e a privacidade do ecrã de bloqueio estão definidos conforme acordado.
3. Condições de entrega
- o modo Não Incomodar, Foco ou um modo silencioso agendado não estão a suprimir o teste;
- as restrições de bateria ou de segundo plano não estão a bloquear o alerta necessário;
- o SIM pretendido e o Wi-Fi ou os dados móveis estão disponíveis.
Após qualquer alteração, repita os testes reais de chamadas recebidas e mensagens. Não desative cegamente todas as proteções de bateria nem siga um caminho antigo específico do fabricante. Utilize a ajuda atual do BIG Launcher para o sintoma exato.
Experimente o BIG Alarm e o BIG Notifications para outra camada de simplicidade
O BIG Alarm e o BIG Notifications estendem a mesma linguagem de design grande e de alto contraste para além do Ecrã inicial, chamadas e mensagens. Experimente-os quando o alarme padrão ou as notificações do Android ainda forem demasiado pequenos ou difíceis de utilizar.
Quando o alarme padrão é demasiado pequeno: BIG Alarm
BIG Alarm disponibiliza um ecrã de alarme focado com texto grande, cores de alto contraste e controlos grandes. Suporta alarmes únicos e diários.
Defina um alarme para os próximos minutos. Deixe o seu familiar identificá-lo, desativá-lo ou silenciá-lo, e verificar o estado do próximo alarme. Verifique o volume do alarme e o comportamento do modo Não Incomodar nesse telemóvel exato. Se o teste falhar, o alarme não está pronto para uso diário.
Quando as notificações do Android são demasiado pequenas: BIG Notifications
BIG Notifications amplia as notificações do Android para uma vista de ecrã inteiro mais clara, com texto e controlos grandes. Pode ser utilizado com o BIG Launcher ou separadamente.
Conceda o acesso a notificações necessário e, em seguida, acione um alerta real de uma aplicação que o seu familiar utilize. Confirme se a vista ampliada é legível, se a ação esperada funciona e se a apresentação automática se comporta como pretendido. Reveja tanto a vista de ecrã inteiro como a privacidade do ecrã de bloqueio com o seu familiar.
Pergunte ao seu familiar o que significa o alerta e o que premiria a seguir. Uma notificação maior continua a falhar o teste se o texto ou a ação não forem claros.
O que voltar a verificar após uma atualização do Android
Repita esta verificação compacta após uma atualização do Android ou de uma aplicação BIG, mudança de SIM, novo número de telefone, alteração do destinatário SOS ou qualquer relato de que o telemóvel funciona de forma diferente:
- prima Início e confirme que o BIG Launcher abre;
- confirme as predefinições de chamadas e mensagens;
- reveja as permissões exigidas pelas funcionalidades ativadas;
- faça uma chamada para o telemóvel com o ecrã bloqueado;
- envie uma mensagem e verifique a sua notificação;
- confirme que a pessoa de apoio consegue aceder às Preferências;
- repita os testes do BIG Alarm, BIG Notifications ou SOS quando as respetivas definições forem alteradas;
- registe a data e o nome da pessoa de apoio.
Guarde capturas de ecrã privadas dos ecrãs configurados do BIG Launcher, aplicações predefinidas originais/atuais, conta de contactos, destinatários SOS e data do último teste. Guarde as palavras-passe e os PINs num gestor de palavras-passe adequado ou num processo familiar seguro — não na folha de entrega.
Quando o software não é suficiente
Escolha outra via quando a necessidade for teclas físicas, um telemóvel de concha, uma base de carregamento, um volume específico ou hardware auditivo, monitorização remota, um botão de assistência físico ou um serviço profissional de resposta a emergências. O BIG Launcher simplifica o software Android compatível; não consegue adicionar hardware em falta ou serviços monitorizados.
Teste o telemóvel real, não o plano
A entrega é aprovada quando o seu familiar conclui as tarefas selecionadas sem ajuda. Guarde o registo da pessoa de apoio e repita a verificação curta após atualizações ou outras alterações.
