Bạn đã chọn BIG Launcher để điện thoại dễ sử dụng hơn. Bây giờ, hãy kiểm tra thực tế cùng người sẽ sử dụng máy. Điện thoại chỉ đạt yêu cầu khi họ có thể tự mở khóa, gọi và nghe máy, nhắn tin, khôi phục khi chạm nhầm, sạc pin và lặp lại các tác vụ cốt lõi sau khi khởi động lại.
Nếu bạn vẫn đang phân vân giữa giao diện Android thông thường, Chế độ Dễ sử dụng (Easy Mode) tích hợp sẵn, một trình khởi chạy đơn giản hóa hoặc phần cứng chuyên dụng, hãy đọc hướng dẫn chọn thiết bị Android của chúng tôi trước.
Để có trải nghiệm nhất quán nhất, hãy cài đặt BIG Launcher, BIG Phone và BIG SMS cùng nhau. Các ứng dụng này dùng chung một thiết kế lớn, dễ đoán cho Màn hình chính, cuộc gọi, danh bạ và tin nhắn, giúp mọi thao tác đều mang lại cảm giác quen thuộc.
Hãy dành ra một buổi tập trung. Việc tải ứng dụng, cấp quyền, thiết lập SOS và thực hành có thể cần thêm thời gian. Điện thoại chỉ sẵn sàng khi cha mẹ bạn tự lặp lại được các tác vụ đã chọn mà không cần nhắc nhở.
PDF có thể in và điền trực tiếp
Luôn để bảng kiểm bàn giao bên cạnh
Sử dụng một bảng kiểm duy nhất từ lúc thiết lập đến bài kiểm tra cuối cùng do cha mẹ tự thực hiện.
In cùng một trang A4
Ghi chú lại các bước theo dõi
Tóm tắt: vượt qua tám bài kiểm tra sau
Cha mẹ bạn có thể:
- mở khóa điện thoại và quay lại Màn hình chính.
- thực hiện cuộc gọi và trả lời cuộc gọi khi màn hình đang khóa.
- gửi tin nhắn và nhận biết âm báo qua ứng dụng nhắn tin mà gia đình đã chọn.
- mở ba đến năm ứng dụng được chọn để sử dụng hàng ngày.
- khôi phục lại sau một lần cố tình chạm nhầm.
- cắm sạc và nhận biết rằng quá trình sạc đã bắt đầu.
- liên hệ với người hỗ trợ đã thỏa thuận hoặc qua kênh SOS.
- lặp lại các tác vụ cốt lõi sau khi khởi động lại.
Hãy thực hiện từng tác vụ một. Hãy để cha mẹ bạn thử, sửa bất kỳ lỗi nào xảy ra và chỉ chuyển sang bước tiếp theo khi họ có thể tự lặp lại mà không cần trợ giúp.
Trước khi bàn giao: ghi lại thông tin điện thoại và chọn 3–5 tác vụ
Thao tác
Tạo một bản ghi chú riêng cho người hỗ trợ gồm mẫu điện thoại và phiên bản Android, ứng dụng Màn hình chính, gọi điện và nhắn tin hiện tại, tài khoản danh bạ, thiết lập SIM, người nhận SOS và phương thức mở khóa. Giữ an toàn cho quy trình mã PIN dự phòng; tuyệt đối không ghi mật khẩu Google, mật khẩu Tùy chọn hoặc mã PIN của SIM trên tờ giấy để cạnh điện thoại.
Chọn ba đến năm tác vụ thực tế hàng ngày cùng với cha mẹ bạn: gọi cho một người cụ thể, trả lời cuộc gọi, gửi một tin nhắn SMS, nhận biết thông báo WhatsApp, xem thời tiết hoặc xem ảnh. Đối với các ứng dụng internet, hãy xác nhận rằng Wi-Fi hoặc dữ liệu di động dự kiến đang hoạt động tốt.
Chụp ảnh chụp màn hình riêng tư trước và sau của Màn hình chính ban đầu và từng màn hình BIG Launcher đã cấu hình. Các phiên bản đầy đủ của BIG Launcher, BIG Phone và BIG SMS được cấp phép riêng biệt trên Google Play, với một giấy phép trọn đời hiện tại cho mỗi ứng dụng.
Đạt
Người hỗ trợ có thể khôi phục các cài đặt mặc định ban đầu và các tác vụ được chọn phản ánh đúng những gì cha mẹ thực sự làm—không phải là một danh sách chung chung về tính năng của điện thoại thông minh.
Nếu không đạt
Giải quyết các vấn đề về quyền sở hữu tài khoản, sao lưu danh bạ, quyền truy cập mở khóa hoặc các vấn đề về SIM trước khi mua, đặt lại hoặc bàn giao điện thoại.
Thiết lập âm thanh, màn hình, sạc và danh bạ
Thao tác
- Nhạc chuông: chọn một nhạc chuông mà cha mẹ bạn có thể nghe và phân biệt được với các âm thanh khác.
- Màn hình và điều khiển cuộc gọi: kiểm tra âm lượng cuộc gọi, độ sáng, kích thước hiển thị, kích thước chữ và độ tương phản trong điều kiện ánh sáng thông thường.
- Sạc pin: kết nối cáp thực tế hoặc đế sạc sẽ được sử dụng ở nhà.
- Đồng bộ hóa Google Contacts: xác nhận tài khoản Google dự kiến đã được đăng nhập và tính năng đồng bộ hóa đang bật.
- Danh bạ trên thiết bị và SIM: nếu danh bạ chỉ lưu ở đó, hãy xem xét tùy chọn riêng của Android để lưu chúng vào tài khoản Google dự kiến, nếu được hỗ trợ.
Một liên hệ hiển thị trên máy không có nghĩa là nó đã được sao lưu. Android sử dụng các điều khiển riêng biệt cho danh bạ Google và danh bạ trên thiết bị/SIM.
Chỉ định các ứng dụng BIG mà Android sẽ thực sự sử dụng
Thao tác
Cài đặt các ứng dụng liên quan từ danh sách chính thức trên Google Play của chúng:
- BIG Launcher cho Màn hình chính;
- BIG Phone cho cuộc gọi và danh bạ;
- BIG SMS cho SMS.
Android có thể yêu cầu từng vai trò mặc định trong lần khởi chạy đầu tiên. Nếu không, hãy mở Cài đặt hệ thống → Ứng dụng → Ứng dụng mặc định và chọn Ứng dụng Màn hình chính → BIG Launcher, Ứng dụng gọi điện → BIG Phone for Seniors và Ứng dụng nhắn tin → BIG SMS for Seniors. Tên và các bước truy cập có thể khác nhau tùy theo thiết bị.
Nếu điện thoại có hai thẻ SIM, hãy chọn SIM dự kiến cho cuộc gọi và SMS thực tế. Ghi lại xem Android có hỏi mỗi lần hay luôn sử dụng SIM mặc định.
Android chỉ có thể sử dụng một ứng dụng mặc định cho mỗi vai trò. Chỉ ứng dụng điện thoại mặc định mới xử lý màn hình cuộc gọi đến và lịch sử cuộc gọi; chỉ ứng dụng SMS mặc định mới gửi và nhận SMS.
Cấu hình và kiểm tra SOS với một liên hệ gia đình
Cùng nhau chọn người nhận và báo trước cho họ trước khi thực hiện bài kiểm tra SOS.
Thao tác
Với BIG SMS đã được cài đặt và đặt làm ứng dụng nhắn tin mặc định, hãy mở Tùy chọn BIG Launcher → SOS:
- bật Gửi SMS, thêm các số đáng tin cậy vào mục Số điện thoại SMS, viết Văn bản SMS và đặt Thời gian chờ SMS;
- bật Thêm vị trí GPS cho vị trí khả dụng đầu tiên;
- bật Gửi SMS GPS nếu muốn cập nhật vị trí chính xác hơn sau đó;
- đối với đường dẫn thoại, bật Gọi, thêm một số đáng tin cậy vào mục Số điện thoại gọi, và đặt Thời gian chờ gọi;
- cấp các quyền SMS và vị trí liên quan;
- chọn thời gian trễ đủ để hủy nếu vô tình kích hoạt.
Để gửi SOS tự động, BIG SMS phải là ứng dụng SMS mặc định. Nếu không, văn bản có thể được sao chép vào một ứng dụng nhắn tin khác thay vì được gửi tự động.
Giới hạn SOS quan trọng: BIG Launcher không thể sử dụng các số khẩn cấp như 911 hoặc 112. Thay vào đó, hãy chọn một thành viên gia đình đáng tin cậy, người chăm sóc hoặc một người nhận đã thỏa thuận khác. SOS không phải là thiết bị báo động y tế có giám sát hoặc thay thế cho các dịch vụ khẩn cấp. GPS có thể kém chính xác hơn khi ở trong nhà; việc gửi thành công phụ thuộc vào quyền, tín hiệu, mạng và sự sẵn sàng của người nhận. Xem lại hướng dẫn sử dụng BIG Launcher hiện tại trước khi kiểm tra.
Thêm màn hình thứ hai cho các phím tắt hàng ngày
Thao tác
Giữ Màn hình chính đầu tiên thật đơn giản, sau đó đặt các tiện ích bổ sung hữu ích trên màn hình thứ hai:
- chạm vào dấu ba chấm (⋮) → Tùy chọn → Tùy chỉnh các nút và màn hình → Thêm màn hình;
- chọn Có nếu bạn muốn BIG Launcher liên kết màn hình mới từ nút cuối cùng trên màn hình trước đó;
- hoặc, bật Tùy chọn → Tùy chọn màn hình → Sử dụng vuốt để điều hướng màn hình và chọn Từ màn hình chính sang phải hoặc Vòng lặp. Điều hướng bằng thao tác vuốt sử dụng nhiều bộ nhớ hơn và làm cho các nút của BIG Launcher không thể truy cập được bằng bàn phím, vì vậy người dùng bàn phím hoặc công tắc điều khiển cần một nút chuyển màn hình hiển thị thay thế.
Để cấu hình màn hình mới, hãy mở menu ba chấm, chọn Đặt các nút, sau đó chạm vào một nút. Các lựa chọn hữu ích bao gồm:
- Gọi trực tiếp cho một liên hệ thường gọi, theo sau là số điện thoại sẽ sử dụng;
- Ứng dụng cho Thời tiết, WhatsApp hoặc một ứng dụng quen thuộc khác;
- Phím tắt bên ngoài cho một phím tắt do ứng dụng cung cấp, chẳng hạn như một cuộc trò chuyện WhatsApp;
- Tiện ích bên ngoài cho một tiện ích thời tiết hoặc lịch nhỏ;
- Đi tới màn hình nếu bạn muốn một cách hiển thị khác để chuyển giữa các màn hình.
Sử dụng các tiện ích nhỏ để nội dung vẫn có thể đọc được bên trong một nút. Giữ Ứng dụng khả dụng và chỉ cho cha mẹ bạn cách tìm một ứng dụng khác. Nếu hữu ích, hãy bật Tùy chọn → Ứng dụng → Hiển thị tìm kiếm trên cùng.
Chạm vào một liên hệ thường cung cấp Gọi và SMS. Trong mục Tùy chọn → Danh bạ, hãy tắt Hiển thị tùy chọn tin nhắn trong hộp thoại cuộc gọi để chỉ giữ lại Gọi làm xác nhận. Không có menu khi gọi liên hệ sẽ bắt đầu cuộc gọi ngay lập tức; thao tác này nhanh hơn nhưng dễ vô tình kích hoạt hơn. Hãy cùng nhau kiểm tra lựa chọn này. Xem hướng dẫn menu cuộc gọi và hướng dẫn màn hình và các nút.
Thống nhất về các lựa chọn bảo vệ:
- bảo vệ cài đặt thông qua ba chấm (⋮) → Tùy chọn → Menu Tùy chọn → Bảo vệ menu → Mật khẩu Nếu quên mật khẩu, bạn sẽ không thể khôi phục và phải cài đặt lại ứng dụng;
- tính năng xóa bị tắt theo mặc định. Nếu bật, hãy quyết định riêng cho danh bạ, lịch sử cuộc gọi và SMS; việc xóa hàng loạt sẽ không thể hoàn tác;
- ghi lại cách an toàn để người hỗ trợ truy cập lại Tùy chọn mà không viết mật khẩu trên tờ bàn giao.
Đối với độ chính xác cảm ứng khó khăn, hãy kiểm tra Tùy chọn → Giao diện → Kích thước Safe Borders. Nhấn nhanh và nhấn giữ sử dụng chạm cho hành động và giữ cho mô tả; Chỉ nhấn nhanh coi cả hai như một lần chạm. Viền lớn hơn làm giảm diện tích nút có thể sử dụng, vì vậy hãy cùng nhau kiểm tra.
Thực hiện bài kiểm tra bàn giao do cha mẹ tự làm
Bàn giao điện thoại. Không hoàn thành các bước thay cho cha mẹ bạn.
Yêu cầu họ:
- mở khóa điện thoại và quay lại BIG Launcher;
- gọi cho một liên hệ cụ thể và kết thúc cuộc gọi;
- trả lời cuộc gọi đến khi màn hình đang khóa;
- mở Điện thoại → Cuộc gọi gần đây và xác nhận rằng người gọi xuất hiện; nếu số chưa được lưu, hãy sử dụng Điện thoại → Thêm liên hệ hoặc hành động Thêm liên hệ hiện tại của điện thoại, sau đó xác nhận rằng liên hệ mới đã xuất hiện;
- viết và gửi một SMS mới;
- nhận biết âm báo SMS khi màn hình đang khóa;
- mở mọi ứng dụng hàng ngày đã chọn;
- khôi phục khi mở nhầm ứng dụng bằng nút Quay lại hoặc Home;
- cắm sạc và nhận biết rằng quá trình sạc đã bắt đầu.
Nếu cha mẹ bạn đôi khi gặp menu điện thoại tự động, hãy thêm một cuộc gọi nữa. Nếu phiên bản đầy đủ của BIG Phone đã được mở khóa, hãy mở bàn phím trong cuộc gọi, nhập một chữ số, thay đổi âm lượng cuộc gọi và quay lại màn hình cuộc gọi. Nếu đang dùng một ứng dụng gọi điện khác, hãy kiểm tra bàn phím trong ứng dụng đó. Nếu phương thức mở khóa đã chọn bao gồm mã PIN hoặc hình vẽ, hãy xác nhận việc mở khóa sau khi khởi động lại và quy trình khôi phục an toàn.
Kiểm tra cách nhắn tin thực tế của gia đình một cách riêng biệt. BIG SMS không gửi tin nhắn hình ảnh MMS. Nếu gia đình chia sẻ ảnh qua WhatsApp hoặc một ứng dụng khác, hãy gửi một bức ảnh thực tế qua đó và xác minh thông báo cũng như cách quay lại. Xem lại nội dung tin nhắn nào xuất hiện trên màn hình khóa để tránh các vấn đề về quyền riêng tư không mong muốn.
Khởi động lại điện thoại. Lặp lại thao tác về Màn hình chính, nhận một cuộc gọi đến khi khóa màn hình, nhận một tin nhắn và cách người hỗ trợ truy cập Tùy chọn. Lặp lại bài kiểm tra SOS có kiểm soát nếu các cài đặt mặc định, hành vi SIM hoặc quyền SOS đã thay đổi.
Quy tắc bàn giao: nếu một tác vụ cốt lõi thất bại, điện thoại chưa sẵn sàng để bàn giao. Hãy sửa nó và để cha mẹ bạn lặp lại mà không cần nhắc nhở.
Sử dụng cùng một bảng kiểm A4 có thể điền và in trong khi bạn chạy bài kiểm tra.
Nếu cuộc gọi hoặc tin nhắn thất bại: kiểm tra nhanh trạng thái Android
Kiểm tra ba nhóm này theo thứ tự:
1. Ứng dụng mặc định
- BIG Launcher là ứng dụng Màn hình chính;
- BIG Phone là ứng dụng gọi điện;
- BIG SMS là ứng dụng nhắn tin.
2. Quyền và cảnh báo
- Quyền Điện thoại, Danh bạ, SMS, thông báo và vị trí khớp với các tính năng bạn đã bật;
- quyền truy cập thông báo được bật nếu sử dụng BIG Notifications hoặc tính năng nhấp nháy thông báo của ứng dụng;
- các kênh thông báo và quyền riêng tư trên màn hình khóa được đặt như đã thỏa thuận.
3. Điều kiện gửi
- Không làm phiền (Do Not Disturb), Tập trung (Focus) hoặc chế độ im lặng theo lịch trình không chặn bài kiểm tra;
- các hạn chế về pin hoặc nền không chặn cảnh báo cần thiết;
- SIM dự kiến và Wi-Fi hoặc dữ liệu di động khả dụng.
Sau bất kỳ thay đổi nào, hãy lặp lại các bài kiểm tra cuộc gọi đến và tin nhắn thực tế. Đừng vô hiệu hóa mọi biện pháp bảo vệ pin một cách mù quáng hoặc làm theo một hướng dẫn cũ dành riêng cho nhà sản xuất. Sử dụng trợ giúp BIG Launcher hiện tại cho triệu chứng chính xác.
Thử BIG Alarm và BIG Notifications để có thêm một lớp đơn giản hóa
BIG Alarm và BIG Notifications mở rộng cùng một ngôn ngữ thiết kế lớn, độ tương phản cao cho các tính năng ngoài Màn hình chính, cuộc gọi và tin nhắn. Hãy thử chúng khi báo thức tiêu chuẩn hoặc thông báo Android vẫn quá nhỏ hoặc khó thao tác.
Khi báo thức tiêu chuẩn quá nhỏ: BIG Alarm
BIG Alarm cung cấp một màn hình báo thức tập trung với văn bản lớn, màu sắc có độ tương phản cao và các nút điều khiển lớn. Nó hỗ trợ báo thức một lần và hàng ngày.
Đặt báo thức cho vài phút tới. Hãy để cha mẹ bạn nhận dạng, tắt hoặc tắt tiếng báo thức và kiểm tra trạng thái báo thức tiếp theo. Xác minh âm lượng báo thức và hành vi Không làm phiền trên chính chiếc điện thoại đó. Nếu bài kiểm tra thất bại, báo thức chưa sẵn sàng để sử dụng hàng ngày.
Khi thông báo Android quá nhỏ: BIG Notifications
BIG Notifications phóng to các thông báo Android thành chế độ xem toàn màn hình rõ ràng hơn với văn bản và các nút điều khiển lớn. Nó có thể được sử dụng với BIG Launcher hoặc riêng biệt.
Cấp quyền truy cập thông báo cần thiết, sau đó kích hoạt một cảnh báo thực tế từ một ứng dụng mà cha mẹ bạn sử dụng. Xác nhận rằng chế độ xem phóng to có thể đọc được, hành động dự kiến hoạt động tốt và việc hiển thị tự động diễn ra như dự định. Xem lại cả chế độ xem toàn màn hình và quyền riêng tư trên màn hình khóa cùng với cha mẹ bạn.
Hỏi cha mẹ bạn xem cảnh báo có ý nghĩa gì và họ sẽ nhấn gì tiếp theo. Một thông báo lớn hơn vẫn không đạt yêu cầu bàn giao nếu từ ngữ hoặc hành động của nó không rõ ràng.
Những gì cần kiểm tra lại sau khi cập nhật Android
Lặp lại bài kiểm tra rút gọn này sau khi cập nhật Android hoặc ứng dụng BIG, thay đổi SIM, có số điện thoại mới, thay đổi người nhận SOS hoặc bất kỳ khi nào thấy điện thoại hoạt động khác đi:
- nhấn nút Home và xác nhận BIG Launcher mở ra;
- xác nhận mặc định gọi điện và nhắn tin;
- xem lại các quyền mà các tính năng đã bật yêu cầu;
- thực hiện một cuộc gọi đến khi màn hình đang khóa;
- gửi một tin nhắn và xác minh thông báo của nó;
- xác nhận người hỗ trợ có thể truy cập mục Tùy chọn;
- lặp lại các bài kiểm tra Alarm, BIG Notifications hoặc SOS khi các cài đặt liên quan của chúng thay đổi;
- ghi lại ngày tháng và tên người hỗ trợ.
Giữ ảnh chụp màn hình riêng tư của các màn hình BIG Launcher đã cấu hình, ứng dụng mặc định ban đầu/hiện tại, tài khoản danh bạ, người nhận SOS và ngày kiểm tra cuối cùng. Lưu trữ mật khẩu và mã PIN trong trình quản lý mật khẩu phù hợp hoặc theo quy trình an toàn của gia đình—không ghi trên tờ bàn giao.
Khi phần mềm là chưa đủ
Hãy chọn một giải pháp khác nếu nhu cầu là phím bấm vật lý, điện thoại nắp gập, đế sạc, âm lượng đặc biệt lớn hoặc phần cứng trợ thính, giám sát từ xa, nút hỗ trợ vật lý hoặc dịch vụ phản ứng khẩn cấp chuyên nghiệp. BIG Launcher chỉ đơn giản hóa phần mềm Android tương thích; nó không thể bổ sung phần cứng bị thiếu hoặc các dịch vụ có giám sát.
Kiểm tra điện thoại thực tế, không phải kế hoạch
Việc bàn giao đạt yêu cầu khi cha mẹ bạn tự hoàn thành các tác vụ đã chọn mà không cần nhắc nhở. Giữ bản ghi chú của người hỗ trợ và lặp lại bài kiểm tra ngắn sau khi cập nhật hoặc có những thay đổi khác.
